Работа над улучшением качества сервиса. Формирование чек-листов. Прослушивание и оценивание менеджеров (чек лист). Работа с рекламацией. Сбор обратной связи...

Опыт работы в сфере обслуживания клиентов и управления персоналом. Навыки коммуникации и умение эффективно взаимодействовать с различными типами клиентов.

Руководство и контроль работы группы операторов call-центра. Планирование рабочего графика подчинённых сотрудников. Обучение и мотивация команды. Совместная работа с...

Опыт работы в Call центре от 6 мес, опыт работы Супервайзером, Руководителем группы операторов, Наставником - рассматривается как преимущество.

Постановка задач, управление , контроль и мотивация персонала. Выполнения планов по активностям, качество работы отдела, обратная связь. Управление и контроль работы...

Очень высокий уровень ответственности. Организаторские способности. Умение планировать свою работу, ставить цели и определять пути их достижения. Высокий уровень проактивности...

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

Оперативно отвечать на вопросы клиентов по работе наших сервисов в чатах и по емейл. Прием и обработка запросов от клиентов...

Опыт работы в тех.поддержке от 1 года. Базовое понимание работы с криптовалютой: транзакции в криптобиржах, ERC-20 кошельках итп.