Консультант службы поддержки пользователей

от 13 000 до 33 800 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, удаленная работа

Удалённая работа,
которая легко
встраивается
в твою жизнь

Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, на помощь приходит наша служба поддержки. Мы ищем отзывчивых и внимательных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей. Вы можете сами выбрать удобный формат — работать полный день или совмещать с другим делом.

Что нужно делать:

  • оперативно отвечать на сообщения пользователей;
  • давать фидбек разработчикам и менеджерам, подробно описывая все обращения;
  • быть готовым к интенсивному обучению, интересным задачам и командной работе.

Мы ждём, что вы:

  • грамотно говорите и пишете на русском языке;
  • легко обучаетесь и открыты новому;
  • чувствуете настроение собеседника и легко находите общий язык с людьми;
  • привыкли помогать по любым вопросам, когда к вам обращаются ваши друзья и близкие, — это качество важно для работы в службе поддержки.

Условия:

  • удалённая работа: выполняйте задачи, где вам удобно, и не тратьте время на дорогу в офис;
  • официальное трудоустройство с первого дня: белая зарплата на карту, отпуска и больничные;
  • можно выбрать полную или частичную занятость: в первом случае вы работаете 5 дней в неделю по 8 часов, а если выбираете работу по совместительству, то 5 дней по 4 часа. В таком формате вы сможете совмещать работу с учёбой или другим делом;
  • сдельная оплата, которая зависит от сложности и количества выполненных задач: от 13 000 руб. в месяц при частичной занятости и от 26 000 руб. — при работе 40 часов в неделю;
  • премия по итогам месяца до 30%;
  • оплачиваемое обучение.
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 4 февраля 2023 в Калининграде

Код вакансии КСПП

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job

70%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Гибкий рабочий график
Менеджер по продажам
Февраль 2023
Возможность самостоятельно выбирать график и время работы. Прозрачная система бонусов, зарплата вовремя.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно из дома
Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.
Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...
Можно из дома
Отвечать на сообщения пользователей.
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Схватываете на лету и готовы к интенсивному обучению. Любите людей и легко находите...
Можно из дома
Отвечать на звонки клиентов. Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Умеете работать с большим объемом информации. Внимательны к деталям. Можете работать с однообразными...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом. Передавать информацию разработчикам и...
Грамотно пишете по-русски. Умеете четко и структурированно излагать мысли. Легко находите главную информацию в текстах разного объема.
Можно из дома
Отвечать на звонки клиентов. Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Умеете работать с большим объемом информации. Внимательны к деталям. Можете работать с однообразными...
Можно из дома
Общаться с пользователями — через чат и почту. Подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов. Давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам...
Грамотно говорит и пишет на русском. Может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться. Умеет находить подход к людям с...
Работодатель сейчас онлайн