В отдел международной клиентской поддержки Битрикс24 ищем специалиста со знанием португальского и английского языков.
Чем тебе предстоит заниматься:
- отвечать на вопросы о том, как работает Битрикс24, какие задачи он решает, и как эффективно использовать возможности Битрикс24 в компании клиента на португальском и английском языке;
- использовать современный способ общения с клиентами – чат в Битрикс24;
- от вас потребуются внимательность, тактичность, чувство юмора, знание продукта Битрикс24 и понимание основных принципов его работы. Мы расскажем вам, как устроен Битрикс24, научим понимать потребности клиента и помогать ему.
Что мы ждем от тебя:
Главное:
- владение русским языком на продвинутом уровне;
- уверенное владение португальским и английским языком (письменно), испанский тоже приветствуется;
- владение современной IT-терминологией;
- способность понимать клиентов и желание им помогать;
- высокая работоспособность и самостоятельность при решении поставленных задач;
- способность к интенсивному обучению и постоянному повышению уровня знаний;
- позитивное мышление;
- умение быстро ориентироваться в большом объеме информации;
- стрессоустойчивость;
- усидчивость и ответственность;
- аналитический склад ума.
Не менее важно:
- успешный опыт работы с клиентами;
- грамотная устная и письменная речь;
- высокая скорость печати;
- желателен опыт работы с CRM или в сфере ИТ, интернет-магазины, телеком и т.д.
Что мы предлагаем:
- Работу в крупной стабильной компании с продуктом, которым пользуются миллионы компаний по всему миру;
- Официальное трудоустройство с первого дня на полную занятость (не подработка);
- Возможность работать удаленно;
- Полностью белая заработная плата, соц. пакет: оплачиваемый больничный лист и отпуск;
- График 5/2, 8-часовый рабочий день. С 14-00 до 23-00 или 16-00 до 01-00 по Московскому времени. Суббота и воскресенье - выходные.
- В период испытательного срока (3 месяца) гарантируется месячный доход 50 000 рублей.
- После прохождения обучения заработная плата составляет в среднем 50 000 - 70 000 рублей на руки.
Ждем Ваше резюме!