Оператор колл-центра

от 24 000 до 64 700 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП

Возможна подработка: сменами по 4-6 часов или по вечерам

4,2

Калининград

Привет! Меня зовут Маша, я отвечаю за поддержку пользователей Профи.

Наша задача — заботиться о пользователях Профи, помогать клиентам находить профессионала для любой задачи, а специалистам — зарабатывать.

Количество пользователей сервиса быстро растёт, поэтому расширяем команду операторов.

Если тебе нравится общаться с людьми и помогать в любом вопросе — давай знакомиться :-)

ЗАЧЕМ ТЕБЕ К НАМ

  • Работать там, где удобно. Наши операторы общаются с пользователями удалённо, поэтому не нужно тратить время на дорогу в офис. Выбирай рабочее место на свой вкус. Главное — хороший интернет, гарнитура и тишина :-)

  • Чувствовать себя спасателем. Мы — опора для пользователей сервиса. Приходим на помощь, когда что-то пошло не так, решаем любой вопрос за пару минут и восстанавливаем справедливость, если это необходимо.

  • Быть в команде, где заботятся об операторах. Супервайзеры проводят встречи, обучение и даже игры. Разрабатывают индивидуальные планы развития и помогают стать лучшими.

ЧЕМ ТЫ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ

  • Отвечать на звонки и сообщения от пользователей сервиса.

  • Звонить пользователям, чтобы помочь зарегистрироваться или узнать мнение о сервисе.

  • Модерировать анкеты, фотографии и чаты.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

  • Удалённую работу. Официальное оформление.

  • Можно работать 5/2, 2/2 или в гибком графике 20 часов в неделю, рабочие часы в промежутке с 6:00 до 22:00

  • ЗП до 64 700 рублей gross. После испытательного срока возможно увеличение дохода до 71 200 рублей gross в соответствии с выполненными нормами и достигнутыми показателями качества.

  • 100% ДМС после прохождения испытательного срока.

  • Бесплатную корпоративную телефонную связь (IP-телефония).

  • Доступ к электронной библиотеке МИФа и профессиональной литературе.

  • Возможность прохождения внешних курсов, лекций, семинаров.

ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ К НАМ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ

  • Скорость печати от 200 знаков в минуту.

  • Чёткая дикция.

  • Грамотность, хорошая устная и письменная речь. Ты пишешь без ошибок, объяснишь что угодно простым и понятным языком.

  • Желание развиваться и помогать людям — без этого ничего не получится.

  • Стрессоустойчивость. Ты можешь найти подход к конфликтному человеку. Если нет — мы научим, но могут возникать нестандартные ситуации.

ТРЕБОВАНИЯ К ТЕХНИКЕ

  • Операционная система от Windows 8.1 и выше, Linux Mint, Linux Ubuntu или Mac.

  • Оперативная память от 4 Гб.

  • Процессор Intel Core i3 и выше (Intel Celeron, Intel Pentium не подходят).

  • Свободная память на диске С (системный диск) — 100 Гб.

  • Гарнитура с USB-разъёмом, рекомендуем производителей Logitech, Sennheiser.

  • Интернет от 15 Мбит/сек – при подключении провода напрямую к ПК или от 30 Мбит/сек при подключении через Wi-Fi.

  • Возможность установить приложение на смартфон.

​​​​​​​

* Профи.ру
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Вакансия опубликована 16 августа 2022 в Калининграде

Отзывы о компании

4,2очень хорошо
Оценка Dream Job

75%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Гибкий рабочий график
Оператор службы поддержки
Август 2022
Отличный коллектив, возможность удаленки и выбора графика. Поддержка на каждом этапе обучения.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно работать из дома
Калининград
Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании. Например, по сумме минимального платежа, размеру беспроцентного периода или расположению точек...
Понимание принципов качественного клиентского сервиса. Способность с пониманием относится к проблемам клиентов и предлагать каждому индивидуальное решение. Умение общаться грамотно...
Можно работать из дома
Калининград
Iнтересные задачи, способные раскрыть потенциал каждого сотрудника.
Mожешь легко найти контакт с незнакомыми людьми. Eще и эмоциональный, позитивный. Aктивный интернет-пользователь. Bыстро осваиваешь новые навыки.
Можно работать из дома
Калининград
Будьте первыми
Вы будете принимать входящие звонки от клиентов, потенциально заинтересованных картой рассрочки Халва от Совкомбанка. Ваша задача - объяснить им преимущества этой...
Микрофон и наушники. Грамотная русская речь. Желание работать. Преимущества:
Можно работать из дома
Калининград
Будьте первыми
Совершать звонки по сценарию задания. Обновлять сведения в базе данных.
Грамотный устный и письменный русский язык. Умение работать с большими массивами информации. Навыки уверенной работы на компьютере. Тихое место на...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Калининград
Будьте первыми
Совершать звонки по сценарию задания. Обновлять сведения в базе данных.
Грамотно писать и говорить на русском языке. Общения будет много — по телефону и почте. Организовать себя на удалёнке.
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Калининград
Будьте первыми
Консультирование по вопросам трудоустройства и работы приложений сервиса. Обзвон текущих водителей сервиса, длительное время не выходивших на линию, отработка возражений...
Наличие личного ПК (ОС Win10 или выше). Наличие гарнитуры. Возможность принимать звонки в спокойной обстановке без посторонних шумов.
4,2

Калининград