Помощник управляющего гостиницы/старший администратор

Помощь в работе с клиентами (юридические лица) на входящих сообщениях (не продажи, не холодные звонки). Работа с поставщиками услуг (бронирование...

Высшее образование/ среднее профильное образование. Хорошо развитые коммуникативные навыки (письменная и устная речь). Знание ПК на уровне продвинутого пользователя.

Встреча и размещение гостей, бронирование номеров.

Осуществление продаж услуг Отеля, выполнение установленных планов продаж (номерной фонд, рестораны и бары, СПА-комплекс, доп. услуги). -Поиск новых и...

Высшее образование (профильное образование является преимуществом). -Аналогичный опыт работы от 3-х лет (опыт работы в отельных продажах является обязательным!). -

Прием и размещение гостей отеля. -Прием и исполнение заказов от гостей. -Прием входящей и регистрация исходящей информации: звонки, контакты, документы. -

Опыт работы администратором стойки приема и размещения (менеджером по бронированию) отеля не ниже 4* от 2-х лет обязателен. -

Помощь менеджерам по туризму в работе с документами. Ведение CRM, отчетности. Работа с сайтом и социальными сетями.

Желание работать и развиваться в туризме (помощник менеджера - менеджер - старший менеджер - директор офиса). Грамотная русская речь. Навыки продаж будут преимуществом.

Работа с Контур УФМС. Проведение ночного аудита. Размещение и регистрация гостей. Расчёт с гостями Отеля. Ответы на телефонные звонки и...

Опыт работы на аналогичной должности. Доброжелательность, ответственность, аккуратность, дружелюбие и коммуникабельность. Свободное владение английским языком. Знание гостиничной системы Opera будет...