Специалист поддержки в Yandex Cloud

от 27 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Частичная занятость, удаленная работа

Yandex Cloud — это облачная платформа, сервисы которой позволяют хранить и обрабатывать данные. Компании могут быстро и безопасно взять в аренду вычислительные мощности, чтобы дополнить уже существующие дата-центры.

Мы ищем специалиста поддержки пользователей, который будет помогать искать решения в различных ситуациях: от трудностей в эксплуатации виртуальных машин или систем хранения до деплоя пользовательских данных или приложений. Например, восстанавливать утерянные права доступа или искать причину ошибки при подключении к сервисам Yandex Cloud.

Если вы хотите разбираться, как работает облачная платформа, с удовольствием общаетесь в чатах или почте, а ещё искренне любите помогать людям, будем рады видеть вас в нашей команде!

Что нужно делать:

  • отвечать на сообщения пользователей в почте и чатах;
  • консультировать по вопросам, связанным с продуктом;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, помогая улучшать сервисы;
  • решать новые интересные задачи, потому что мы постоянно растём и меняемся.

Мы ждём, что вы:

  • занимались администрированием и диагностикой операционных систем на базе Linux, Unix больше года;
  • знакомы с сетевыми технологиями (TCP/IP, IPv6) и средствами диагностики и поиска неисправностей в сети;
  • собирали пакеты и управляли репозиториями ПО;
  • обладаете базовыми знаниями в области информационной безопасности;
  • имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом);
  • умеете работать с большим объёмом информации и находить главное;
  • грамотно пишете по-русски и чётко излагаете мысли;
  • легко работаете как самостоятельно, так и в команде;
  • спокойно относитесь к однообразным задачам.

Условия:

  • возможны два варианта оформления:
    • частичная занятость (работа по совместительству) — 5 дней в неделю по 4 часа, можно совмещать с учёбой или другой работой,
    • полная занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов;
  • работа из дома, гибкий график, начало смен обсуждается индивидуально;
  • сдельная оплата, которая зависит от количества выполненных задач;
  • удалённое оплачиваемое обучение перед началом работы.
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Вакансия опубликована 14 июля 2022 в Калининграде

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job

71%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Гибкий рабочий график
IT-рекрутер
Август 2022
Забота о сотруднике , еда
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно работать из дома
Калининград
Совершать звонки по сценарию задания. Обновлять сведения в базе данных.
Грамотно писать и говорить на русском языке. Общения будет много — по телефону и почте. Организовать себя на удалёнке.
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Калининград
Отвечать на звонки клиентов. Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Умеете работать с большим объемом информации. Внимательны к деталям. Можете работать с однообразными...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Калининград
звонить клиентам из базы и привлекать новых клиентов (холодные продажи по целевой базе). — помогать клиентам осваивать новые продукты и инструменты. —
высокоскоростной и устойчивый интернет.
Можно работать из дома
Калининград
Будьте первыми
Обзванивать клиентов из холодной базы. Обрабатывать тёплые заявки. Грамотно презентовать продукт и консультировать клиентов по техническим вопросам.
Занимались продажами не меньше шести месяцев. Умеете работать с холодной базой. Грамотно говорите, пишете и внимательно слушаете. Способны найти подход...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Калининград
Общаться с клиентами по телефону. Задавать вопросы по подготовленному списку. Вносить данные в базу.
Хотите и умеете помогать другим людям. Готовы много общаться. Умеете организовать собственный рабочий день. Не устаете от однообразных задач.
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Калининград
Будьте первыми
Будешь много общаться с людьми, презентовать клиентам технологии и услуги Компании (интернет и цифровое ТВ), рассказывать о новых акциях и...
В Билайн мы развиваем и поддерживаем здоровую и безопасную рабочую среду. Каждый сотрудник соблюдает Кодекс поведения, внутренние правила компании и...