Специалист технической поддержки

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Компания ICL Services занимается IT – аутсорсингом международного уровня.

Наши заказчики – крупные компании с мировым именем. В портфолио — 80 крупных клиентов из 30 стран мира. Входим в рейтинг топ-100 лучших компаний аутсорсинга в мире.

Что будем делать:

  • оказывать техническую поддержку для крупных Европейских компаний;
  • прием и регистрация заявок от пользователей в ITSM системе (телефон, почта, мессенджеры);
  • осуществлять оперативную поддержку и консультирование пользователей по вопросам установки/настройки аппаратного и программного обеспечения;


Что мы ожидаем от вас:

  • желание начать карьеру в IT-сфере, обучаться новому в процессе работы.
  • хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям;
  • уверенные знания ПК, умение искать решения технических проблем;
  • Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.

Приветствуется и будет плюсом:

  • опыт работы в call-центре, технической поддержке или в IT в целом;

Выплаты и бонусы:

  • ДМС со стоматологией,
  • бонусы и 13 зарплата,
  • бонус к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей),
  • компенсация процентов по ипотеке и беспроцентная ссуда,
  • компенсация спорта.

Условия труда:

  • формат работы гибридный (совмещение офиса и удаленной работы),
  • график 5/2 или 2/2,
  • официальное трудоустройство,
  • обучение с первого дня трудоустройства,
  • возможность роста внутри компании.

Обучение и карьера:

  • обучение и сертификация за счет компании (soft и hard skills),
  • обучение английскому и общение с иностранными заказчиками.

Экология и благотворительность:

  • помогаем детским домам, школам, приютам для животных,
  • озеленяем город, бережем ресурсы,
  • поддерживаем социальные инициативы сотрудников.

Порекомендуй друга и получи денежное вознаграждение – 10.000 рублей.

Интересные
задачи

Стабильная
зарплата

Зона
отдыха

Дружный
коллектив

Карьерный
рост

Ключевые навыки

Internet
Грамотность
Точность и внимательность к деталям
Опытный пользователь ПК
Phone Calls
Техническая поддержка
Пользователь ПК
Работа в режиме многозадачности

Адрес

Калининград, Театральная улица, 35
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 13 ноября 2021 в Калининграде

Похожие вакансии