Старший специалист службы поддержки в сервис Яндекс.Еда
В архиве с 13 ноября 2021
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Калининград
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Специалист поддержки
41 000 – 49 000 ₽Калининград
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.
Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.
Калининград
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Работа на первой линии техподдержки. Обработка обращений в баг-трекинговой системе и рабочих чатах. Первичная диагностика проблем.
Разбираетесь в форматах XML/JSON, протоколах HTTP/HTTPS, принципах работы API. Умеете правильно формулировать задачи и описывать баги. Грамотно пишете.
Специалист отдела технической поддержки (график 2/2)
40 000 – 40 000 ₽Калининград
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обработка входящих письменных сообщений через тикет-систему + чат. - Сбор и уточнение у пользователей необходимой информации для решения проблем.
Описание кейсов в базу знаний саппорта. - Грамотная устная и письменная речь. - Опыт работы и общения с клиентами. - Знание английского языка. -
Калининград
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Принимать обращения клиентов в техническую поддержку, работать с типовыми запросами: настройка фискального регистратора, интегрированного банковского эквайринга, сервисного принтера повара, приложения...
Высокий уровень компьютерной грамотности и знание операционных систем Windows. Навыки аналитического мышления и умение решать задачи быстро и эффективно.
Работодатель сейчас онлайн
Калининград
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Поддержка производства. Создание конфигураций устройств для производства. Разбор инцидентов на заводах. Эскалация проблем с заводов на разработчиков.
Умение сформулировать задачу для разработчика. Знание основ Python, Ansible, YAML.
Работодатель сейчас онлайн
Калининград
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
1. Обрабатывать существующие заявки в чатах и звонки. 2. Помогать решать вопросы по уже существующим заявкам. 3. Выполнять поручения руководителя...
Наличие компьютера или ноутбука. ️Элементарная грамотность в текстах. ️Неконфликтность, эмпатичность и доброжелательность. ️Опыт не нужен.
Калининград