Специалист клиентской поддержки Битрикс24 с португальским и английским языком (удаленная работа)

от 40 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Возможна подработка: по вечерам

Битрикс24

  • 20+ лет мы создаем продукты для управления бизнесом по всему миру
  • Крупнейший российский Highload-проект
  • Более 9 000 000 компаний зарегистрировано в Битрикс24
  • 11 место среди компаний Рунета в рейтинге Forbes (оценка 135 млн USD) (2020 г.)
  • 15 место в рейтинге самых быстрорастущих технологических компаний (2020 г.)
  • Мы входим в TOP10 лучших работодателей России по версии HeadHunter (2020 г.)
  • Распределенная команда 480+ человек

В отдел международной клиентской поддержки Битрикс24 ищем специалиста со знанием португальского и английского языков.

Что вам предстоит:

  • отвечать на вопросы о том, как работает Битрикс24, какие задачи он решает, и как эффективно использовать возможности Битрикс24 в компании клиента на португальском и английском языке;
  • использовать современный способ общения с клиентами – чат в Битрикс24;
  • от вас потребуются внимательность, тактичность, чувство юмора, знание продукта Битрикс24 и понимание основных принципов его работы. Мы расскажем вам, как устроен Битрикс24, научим понимать потребности клиента и помогать ему.

Что мы ждем от вас:

Главное:

  • владение русским языком на продвинутом уровне;
  • уверенное владение португальским и английским языком (письменно), испанский тоже приветствуется;
  • владение современной IT-терминологией;
  • способность понимать клиентов и желание им помогать;
  • высокая работоспособность и самостоятельность при решении поставленных задач;
  • способность к интенсивному обучению и постоянному повышению уровня знаний;
  • позитивное мышление;
  • умение быстро ориентироваться в большом объеме информации;
  • стрессоустойчивость;
  • усидчивость и ответственность;
  • аналитический склад ума.

Не менее важно:

  • успешный опыт работы с клиентами;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • высокая скорость печати;
  • желателен опыт работы с CRM или в сфере ИТ, интернет-магазины, телеком и т.д.

Что предлагаем мы:

  • работу в крупной стабильной компании с продуктом, которым пользуются миллионы компаний по всему миру;
  • работа дистанционная в штате, 5/2, 8-часовой рабочий день, оформление по ТК РФ, белая заработная плата;
  • график работы с 20.00-04.00 (мск), пн-пт. Суббота и воскресенье - выходные.
  • официальное оформление с первого рабочего дня, в процессе работы обучение продукту - 3-4 недели. Оклад 40 000 рублей на руки + премия за количество обращений. После прохождения обучения при достижении плановых показателей по количеству и качеству обработанных обращений дополнительно премия.

Ждем Ваше резюме!

Ключевые навыки

Английский язык
Грамотная речь
CRM
Клиентоориентированность
Деловое общение
Португальский язык
Испанский язык

Адрес

Калининград, Гостиная улица, 3
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 26 ноября 2021 в Калининграде

Похожие вакансии