Team Lead Customer Support

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

В наши игры играют миллионы людей по всему миру. Ты можешь к ним присоединиться прямо сейчас, скачав в маркете оба наших действующих проекта. А можешь пойти дальше и стать частью команды!

Чем предстоит заниматься:

  • Руководить командой поддержки пользователей;
  • Участвовать в адаптации, подборе и развитии новых специалистов поддержки;
  • Выстраивать эффективную систему взаимодействия команды;
  • Отвечать на отзывы пользователей в App Store и Google Play;
  • Находить индивидуальный подход к каждому пользователю, и передавать эту культуру команде;
  • Структурировать обратную связь от пользователей и передавать информацию команде разработки.

Ты нам уже подходишь, если ты:

  • Имеешь аналогичный опыт в IT от 1 года;
  • Готов переехать в Калининград;
  • Знаешь английский язык на уровне Native;
  • Тебе интересно общаться с людьми;
  • Умеешь грамотно общаться как на русском так и на английском языке.

Что мы готовы дать тебе взамен?

  • Увлекательную атмосферу работы в драйвовой и интересной команде. Человеческое общение на всех уровнях!
  • Официальное трудоустройство и всегда своевременную белую заработную плату;
  • Компенсацию занятий спортом;
  • Компенсацию питания;
  • ДМС;
  • Релокационный пакет.

Ключевые навыки

Английский — C2 — В совершенстве
Английский язык
Работа в команде
Управление временем
Грамотность
Управление персоналом

Адрес

Калининград, улица Мусоргского, 10А
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 22 октября 2021 в Калининграде

Похожие вакансии