Специалист клиентской поддержки Битрикс24 (испанский и английский языки)

от 30 000 до 45 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

В отдел международного развития компании Битрикс24 ищем специалиста клиентской поддержки на испанском и английском языках.

Битрикс24

  • 20+ лет мы создаем продукты для управления бизнесом по всему миру
  • Крупнейший российский Highload-проект
  • Более 9 000 000 компаний зарегистрировано в Битрикс24
  • 11 место среди компаний Рунета в рейтинге Forbes (оценка 135 млн USD) (2020 г.)
  • 15 место в рейтинге самых быстрорастущих технологических компаний (2020 г.)
  • Мы входим в TOP10 лучших работодателей России по версии HeadHunter (2020 г.)
  • Распределенная команда 480+ человек

Что вам предстоит:

  • отвечать на вопросы о том, как работает Битрикс24, какие задачи он решает, и как эффективно использовать возможности Битрикс24 в компании клиента на испанском языке;
  • использовать современный способ общения с клиентами – чат в Битрикс24;
  • от вас потребуются внимательность, тактичность, чувство юмора, знание продукта Битрикс24 и понимание основных принципов его работы. Мы расскажем вам, как устроен Битрикс24, научим понимать потребности клиента и помогать ему.

Что мы ждем от вас:

Главное:

  • владение русским языком на продвинутом уровне;
  • уверенное владение испанским и английским языком (письменно);
  • владение современной IT-терминологией;
  • способность понимать клиентов и желание им помогать;
  • высокая работоспособность и самостоятельность при решении поставленных задач;
  • способность к интенсивному обучению и постоянному повышению уровня знаний;
  • позитивное мышление;
  • умение быстро ориентироваться в большом объеме информации;
  • стрессоустойчивость;
  • усидчивость и ответственность;
  • аналитический склад ума.

Не менее важно:

  • успешный опыт работы с клиентами (сервис, продажи);
  • грамотная устная и письменная речь;
  • высокая скорость печати;
  • желателен опыт работы с CRM или в сфере ИТ, интернет-магазины, телеком и т.д.

Что предлагаем мы:

  • Работа в ночное время (мск): 20.00 - 04.00.

  • работу в крупной стабильной компании с продуктом, которым пользуются более миллиона компаний по всему миру;
  • оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата;
  • работа удаленная;
  • обучение - 2 недели. Оклад 20000р. После прохождения обучения при достижении плановых показателей по количеству и качеству обработанных обращений дополнительно премия, В среднем 30000-45000 р.

Ключевые навыки

Испанский — C1 — Продвинутый
Английский — C1 — Продвинутый

Вакансия опубликована 22 октября 2021 в Калининграде

Похожие вакансии