Специалист отдела технической поддержки

от 35 000 до 45 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Компания Loymax - лидер на рынке IT решений по внедрению программы лояльности. В связи с расширением, мы ищем общительного, близкого нам по духу специалиста для работы в информационно-технической поддержке компании.

Что входит в обязанности:

  • Мониторинг стабильности работы системы;

  • Консультирование бизнес-пользователей по вопросам работы системы по телефону, в мессенджерах и email;

  • Диагностика, анализ и исправление ошибок в системе по заявкам пользователей;

  • Выполнение заявок по настройке системы, предоставления отчетности из БД с помощью MSSQL запросов по заявкам пользователей;

  • Взаимодействие с отделами разработки, тестирования ПО, менеджерами в процессе решения заявок пользователей и инцидентов.

Наши требования:

  • Высшее техническое образование;

  • Знание основ работы СУБД и SQL (на уровне понимания готовых запросов);

  • Знание основ программирования одного из высокоуровневых языков программирования (C, C++,C# и т.п.).

  • Уверенный пользователь ПК, пакета MS Office.

  • Грамотная речь, умение четко формулировать свои мысли в письменной и устной форме;

  • Клиентоориентированность, доброжелательность;

  • Хорошие коммуникативные навыки, аналитические способности и устойчивость к стрессам;

  • Способность к самостоятельному обучению, желание и умение изучать и усваивать большие объемы новой информации, повышать свою квалификацию;

Что будет дополнительным преимуществом:

  • Опыт администрирования БД/работы с BI-системами;

  • Опыт работы с MS SQL Server;

  • Понимание механизмов учета товаров в ERP-системе, понимание работы кассового ПО;

  • Понимание сетевых технологий, протоколов HTTP, REST.

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ - соц. пакет и «белую» заработную плату

  • Работу в команде профессионалов, возможность обучения;

  • Профессиональный и карьерный рост;

  • Возможность работать в режиме home-office.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, но с огромным желанием расти и развиваться!

Ключевые навыки

MS SQL
MS SQL Server
SQL
Консультирование
Грамотная речь
Техническая поддержка
Сопровождение клиентов

Вакансия опубликована 15 июня 2021 в Калининграде

Похожие вакансии