Специалист IT отдела

Обработка входящих письменных сообщений через тикет-систему + чат. - Сбор и уточнение у пользователей необходимой информации для решения проблем.

Описание кейсов в базу знаний саппорта. - Грамотная устная и письменная речь. - Опыт работы и общения с клиентами. - Знание английского языка. -

Поддержка пользователей информационных систем. - Обслуживание оргтехники и рабочих мест. - Поддержка WEB портала организации и медицинских учреждений.

Высшее профильное образование. - Высшее образование и среднее профильное образование. - Знания в области WEB технологий (Apache, PHP, HTML, CSS и т...

Консультирование, обучение и поддержка пользователей по работе в конфигурациях 1С Предприятие (Розница, УТ) (по телефону). Обработка обращений от пользователей...

опыт работы в аналогичной должности (желателен). Рассматриваем кандидатов без опыта работы, но с желанием обучаться. - уверенный пользователь ПК. -

Установка и настройка ККТ (МТС, Атол, Эвотор, Меркурий, Штрих-М и прочие) . Регистрация и снятие ККТ с учета ФНС.

Опыт работы с онлайн-кассами и другой ККТ. Опыт с ЭЦП, электронной отчётностью, ЭДО, программами 1С, ЕГАИС, Честный знак...

отвечать на вопросы пользователей в чате поддержки. * отвечать на вопросы пользователей в whatsapp. * знать функционал сервиса, для корректных ответов. *

грамотно говорите и пишете. * обладаете базовыми техническими знаниями ( знаете как включать компьютер и использовать соц сети). * нацелены на результат и...

Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP. Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с...

Навыки уверенного пользования ПК. Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций. Образование не ниже среднего полного.