Специалист клиентской поддержки Битрикс24 (немецкий и английский языки)

до 50 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

В отдел международной клиентской поддержки Битрикс24 ищем специалиста со знанием немецкого и английского языков.

Что вам предстоит:

  • отвечать на вопросы о том, как работает Битрикс24, какие задачи он решает, и как эффективно использовать возможности Битрикс24 в компании клиента на немецком и английском языках;
  • использовать современный способ общения с клиентами – чат в Битрикс24;
  • от вас потребуются внимательность, тактичность, чувство юмора, знание продукта Битрикс24 и понимание основных принципов его работы. Мы расскажем вам, как устроен Битрикс24, научим понимать потребности клиента и помогать ему.

Что мы ждем от вас:

Главное:

  • владение русским языком на продвинутом уровне;
  • уверенное владение немецким и английским языком (письменно и устно);
  • владение современной IT-терминологией;
  • способность понимать клиентов и желание им помогать;
  • высокая работоспособность и самостоятельность при решении поставленных задач;
  • способность к интенсивному обучению и постоянному повышению уровня знаний;
  • позитивное мышление;
  • умение быстро ориентироваться в большом объеме информации;
  • стрессоустойчивость;
  • усидчивость и ответственность;
  • аналитический склад ума.

Не менее важно:

  • успешный опыт работы с клиентами (сервис, продажи);
  • грамотная устная и письменная речь;
  • высокая скорость печати;
  • желателен опыт работы с CRM или в сфере ИТ, интернет-магазины, телеком и т.д.

Что предлагаем мы:

  • работу в крупной стабильной компании с продуктом, которым пользуются миллионы компаний по всему миру;
  • работа дистанционная в штате, 5/2, 8-часовой рабочий день, оформление по ТК РФ, белая заработная плата;
  • график работы с 8.00 до 17.00 (с 9.00 до 18.00) либо с 14.00 до 23.00 или с 15.00 до 0.00 (мск)
  • заработная плата до 50 000 рублей net (оклад+KPI).
  • Интересные задачи и активное использование иностранных языков в работе.

Ключевые навыки

Английский язык
Грамотная речь
CRM
Клиентоориентированность
Деловое общение
Немецкий язык

Вакансия опубликована 14 июля 2021 в Калининграде

Похожие вакансии