Ведущий специалист по работе с клиентами

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании.

В Обособленном подразделении г. Калининград открыта вакансия Ведущего специалиста по работе с клиентами

Ваши будущие задачи:

  • Организация и контроль работы специалистов с входящим клиентским потоком в клиентском зале;
  • Регистрация владельцев транспортных средств в специализированной программе;
  • Оформление с клиентами необходимых документов для обеспечения процесса взимания платы, консультирование клиентов;
  • Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт.
  • Формирование и наполнение архивных дел клиентов;
  • Прием/регистрация/обработка обращений ВТС, подготовка ответов в рамках компетенции.
  • Замещение руководителя офиса в период отсутствия;
  • Помощь новым сотрудникам в адаптационный период, наставничество;


Чтобы стать кандидатом, Вам нужно:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы в сфере обслуживания/оказание услуг от 3-х лет (телекоммуникационные компании, банки и т.д.);
  • Приветствуется опыт управления коллективом, наставничества;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Клиентоориентированность, доброжелательность, грамотная речь, ориентация на результат.


Мы предлагаем:

Работа в масштабном проекте федерального значения:
Комфортные условия работы

  • Оформление в полном соответствии с Трудовым Кодексом РФ;
  • Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк);
  • Комфортабельный офис по адресу г. Калининград, ул. Александра Невского
  • 5-ти дневная рабочая неделя с 08.00 до 17.00
  • 3 дополнительных оплачиваемых дня в год (day off);
  • Оборудованная комната для приема пищи, Coffee Point.


Забота о здоровье

  • Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки;
  • Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа.


Возможность профессионального обучения и карьерного развития

  • Поддержка руководителя в адаптационный период;
  • Внутренние программы on-line обучения;


Корпоративная жизнь

  • Мероприятия на Новый год и День компании;
  • Детские новогодние подарки;
  • Возможность участия в отраслевых спортивных соревнованиях.

Работа в крупном
масштабном проекте

Соблюдение
ТК РФ

3 дополнительных
оплачиваемых дня в год (day off)

Комфортные офисы по всей территории России

Адрес

Калининград, улица Александра Невского, 36В

Вакансия опубликована 2 марта 2020 в Калининграде

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии