Специалист клиентской поддержки на португальском языке

от 30 000 до 45 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

В отдел международного развития компании Битрикс ищем специалиста клиентской поддержки на португальском языке.

Что вам предстоит:

  • отвечать на вопросы о том, как работает Битрикс24, какие задачи он решает, и как эффективно использовать возможности Битрикс24 в компании клиента на португальском языке;
  • использовать современный способ общения с клиентами – чат в Битрикс24;
  • от вас потребуются внимательность, тактичность, чувство юмора, знание продукта Битрикс24 и понимание основных принципов его работы. Мы расскажем вам, как устроен Битрикс24, научим понимать потребности клиента и помогать ему.

Что мы ждем от вас:

Главное:

  • владение русским языком на продвинутом уровне;
  • уверенное владение португальским и испанским/английским языком (письменно);
  • владение современной IT-терминологией;
  • способность понимать клиентов и желание им помогать;
  • высокая работоспособность и самостоятельность при решении поставленных задач;
  • способность к интенсивному обучению и постоянному повышению уровня знаний;
  • позитивное мышление;
  • умение быстро ориентироваться в большом объеме информации;
  • стрессоустойчивость;
  • усидчивость и ответственность;
  • аналитический склад ума.

Не менее важно:

  • успешный опыт работы с клиентами (сервис, продажи);
  • грамотная устная и письменная речь;
  • высокая скорость печати;
  • желателен опыт работы с CRM или в сфере ИТ, интернет-магазины, телеком и т.д.

Что предлагаем мы:

  • разные смены для работы:
  • 01.00 - 7.00, пн - пт;

    01.00 - 7.00, вт - сб;

    07.00 - 15.00, вт - сб или ср - вскр;

    20.00 - 04.00, вт - сб или ср - вскр;

  • работу в крупной стабильной компании с продуктом, которым пользуются миллионы компаний по всему миру;
  • работа дистанционная в штате, 5/2, оформление по ТК РФ, белая заработная плата;
  • обучение - 2 недели. Оклад 15000р+ премия за количество обращений. После прохождения обучения при достижении плановых показателей по количеству и качеству обработанных обращений дополнительно премия. В среднем 30 000 - 40 000 р

В сопроводительном письме просим указать ссылку на актуальную для вас социальную сеть и написать, чем вас заинтересовала наша вакансия. Спасибо!

Ключевые навыки

Грамотная речь
CRM
Клиентоориентированность
Английский язык

Вакансия опубликована 25 мая 2020 в Калининграде

Похожие вакансии