Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Работа с клиентами. Повышение профессионального уровня работы центра.

Грамотная речь и коммуникабельность. Доброжелательность и отзывчивость. Личная ответственность и целеустремлённость. Способность обучаться и развиваться.

Консультирование клиентов по услугам компании. Звонки по готовой базе. Прием заявок на обслуживание. Ведение отчетности.

Грамотная речь. Не конфликтность. Доброжелательный настрой. Умение работать в коллективе. Обработка документации.

Работа с клиентами компании (обработка входящих сообщений в чат-поддержке, порядка 13 обращений за час). - Сопровождение действующих клиентов. -

Высокая скорость печати текста (от 170 зн./мин.). - Нацеленность на результат. - Знание ПК на уровне пользователя. - Желание помочь клиенту.

Поддержка пользователей самокатов. Консультирование исключительно в чатах, без звонков (помощь с арендой, оплатой, ответы на вопросы пользователей).

Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь, умение вежливо и тактично общаться с пользователями.

Принимать и обрабатывать входящие звонки пользователей сервиса.

Грамотная речь. Базовые знания ПК. Наличие собственного ПК с ОС Windows 7 и выше. Клиентоориентированность, бесконфликтность.