Координатор call-центра

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 20 000 до 25 000 руб. на руки
Калининград
1–3 года

Обязанности:

  • Координация работы колл-центра по оперативным вопросам;
  • Контроль за внедрением и соблюдением стандартов работы, нацеленность на результат по повышению эффективности сотрудников колл-центра;
  • Донесение оперативной информации менеджерам колл-центра;
  • Участие в работе над скриптами колл-центра по улучшению качества обслуживания;
  • Индивидуальная работа с сотрудниками по повышению качества переговоров;
  • Ведение ежедневной отчетности установленной формы.

Требования:

  • Образование: Средне-специальное.

  • Уверенный пользователь ПК

  • Приветствуются кандидаты с опытом работы координатора колл-центра, с профильным образованием (курсы, тренинги, мастер-классы).


Условия:

  • График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
  • Оформление по ТК;
  • Обучение за счет компании;
  • Своевременная выплата ЗП (2 раза в месяц);
  • Возможность карьерного роста.

Адрес

Калининград, Орудийная улица, 20Б
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем
Посмотрите другие вакансии из проф. областей