Координатор‎ call-центраВакансия в архиве

Уровень зарплаты
от 20 000 до 25 000 руб. на руки
Город
Калининград
Требуемый опыт работы
1–3 года

Обязанности:

  • Координация работы колл-центра по оперативным вопросам;
  • Контроль за внедрением и соблюдением стандартов работы, нацеленность на результат по повышению эффективности сотрудников колл-центра;
  • Донесение оперативной информации менеджерам колл-центра;
  • Участие в работе над скриптами колл-центра по улучшению качества обслуживания;
  • Индивидуальная работа с сотрудниками по повышению качества переговоров;
  • Ведение ежедневной отчетности установленной формы.

Требования:

  • Образование: Средне-специальное.

  • Уверенный пользователь ПК

  • Приветствуются кандидаты с опытом работы координатора колл-центра, с профильным образованием (курсы, тренинги, мастер-классы).


Условия:

  • График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
  • Оформление по ТК;
  • Обучение за счет компании;
  • Своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц);
  • Возможность карьерного роста.

Адрес

Калининград, Орудийная улица, 20Б
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве

Посмотрите другие вакансии из проф. областей