Обязанности:
- Проведение анализа статистики по инцидентам;
- Выполнение анализа статистики причин технических проблем;
- Разработка технологических карт типовых решений технических проблем клиентов и устранения инцидентов;
- Систематизация предложений по решению технических проблем, уменьшению рисков и последствий негативных тенденций выявленных неисправностей;
- Организация работы по устранению выявленных неисправностей, переключению абонентской линии при наличии технической возможности;
- Контроль качества выполненных работ подрядными организациями при подключении клиентов;
- Подготовка аналитических отчетов по решению технических проблем клиентов.
- Высшее образование - бакалавриат или среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по работе с обслуживаемым оборудованием;
- Выплачивается единовременное вознаграждение за преданность компании работникам, проработавшим в ЧУЗ "РЖД-Медицина" непрерывно 3 года, 5 лет, 10 лет, 15 лет и далее через каждые 5 лет в следующих размерах:
-
2 месячных оклада – при продолжительности работы 3 года;
3 месячных оклада – при продолжительности работы 5 лет;
4 месячных оклада – при продолжительности работы 10 лет;
5 месячных окладов – при продолжительности работы 15 лет и далее через каждые 5 лет. - Работникам и находящимся на их иждивении детям в возрасте до 18 лет, один раз в год предоставляется право бесплатного проезда по личным надобностям в купейном вагоне поездов дальнего следования всех категорий в направлении туда и обратно;
- Предоставление места в детских дошкольных учреждениях ОАО «РЖД» с частичной компенсацией стоимости;
- Возможность обучения и развития, профессиональный рост;
- Возможность развития в рамках программы кадрового резерва;
- Возможность вступления в негосударственный пенсионный фонд "БЛАГОСОСТОЯНИЕ".
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Калининград, Летняя улица, 1
Вакансия опубликована 2 декабря 2025 в Калининграде