Мы развиваем собственную линейку продуктов в сфере онлайн-развлечений (iGaming & Betting).
Сейчас формируем новое направление работы с VIP-клиентами и ищем специалиста со знанием польского языка, который умеет выстраивать доверительные отношения и создавать высокий уровень сервиса.
Опыт в iGaming приветствуется, но можно без него — обучим.
Что нужно делать
-
сопровождение VIP-клиентов из Польши и ЕС;
-
индивидуальная работа с пользователями, удержание и реактивация;
-
подготовка бонусных предложений;
-
работа через чат, мессенджеры и email;
-
контроль активности клиентов и принятие решений на основе данных.
Что ожидаем:
-
Польский язык — B2/C1 или выше;
-
английский — на уровне B1/B2 (будет плюсом);
-
опыт в сфере продаж или клиентского обслуживания:
ритейл, real estate, concierge, отели, call-center premium, медицина, авиа, сервис; -
сильные коммуникативные навыки, проактивность, умение работать с различными типами клиентов;
-
готовность развиваться в сфере iGaming.
Мы предлагаем
-
удалённую работу и гибкий график;
-
международную команду и поддержку HR/Team Lead;
-
корпоративные программы обучения;
-
быстрый карьерный рост в новом направлении VIP;
-
бонусы, компенсации и комфортный onboarding-процесс.
Если вы говорите по-польски и хотите расти в международной digital-компании — ждём вашего отклика!