Автоцентр Рус Моторс является официальным дилером автомобилей марок BMW, BAIC и VOYAH в городе Калининград. Мы стремимся занимать лидирующие позиции по качеству обслуживания среди дилерских центров нашего города. Этому способствует формирование штата специалистов, стремящихся к постоянному улучшению своих профессиональных навыков и эффективной реализации их на практике.
Основная задача сервисного консультанта это обеспечение оптимального качества консультаций и обслуживания клиентов сервиса.
Функционал сервисного консультанта заключается в следующем:
- прием автомобилей клиентов на ремонт и ТО согласно процедурам дилерского предприятия;
- составление предварительной сметы ремонта и тех. обслуживания(включая запасные части);
- согласование с клиентом объемов и стоимости тех. обслуживания и работ;
- продвижение и реализация дополнительных услуг, аксессуаров для автомобилей;
- подготовка счетов и разъяснение клиенту объемов и стоимости выполненных работ и замененных запасных частей;
- выдача отремонтированных автомобилей клиенту;
- поддержание контакта с клиентом после визита;
- постоянное повышение профессионального уровня согласно планам обучения, самообучения по стандартам брендов;
- соблюдение фирменных стандартов качества и сбыта, утвержденных брендами.
Требования к кандидату:
- опыт работы в сфере обслуживания автомобилей;
- отличные знания устройства автомобиля;
- отлично развитые навыки аргументации и убеждения;
- клиентоориентированность;
- уверенные навыки работы с ПК;
- грамотная речь;
- пунктуальность;
- честность;
- стрессоустойчивость.
Условия:
- график 5/2 (плавающие выходные) с 09-00 до 18-00;
- окладно-премиальная система оплаты труда;
- тренинги и обучение;
- молодой и дружный коллектив;
- корпоративные скидки.
Резюме прикреплять в отклике к данной вакансии. Приглашение на собеседование осуществляется по результатам рассмотрения резюме.