Управляющий отелем

О проекте

ElyBay — премиальный курортный кластер на первой линии Балтийского моря рядом со Светлогорском: spa, кафе, премиальный трансфер, собственная сервисная компания для доверительного управления , детский клуб , магазин. Наша задача — стабильная загрузка и высокий круглый год, при этом — заботливый сервис и эстетика побережья.

Сейчас мы масштабируем операционную модель и ищем управляющего, который выстроит систему.

Обязанности:

• Организация и контроль работы всех служб гостиницы;

• Подбор, обучение, мотивация и развитие персонала;(совместно с HR отделом)

• Контроль над финансами: бюджетирование, управление доходами/расходами, анализ рентабельности, максимизация прибыли.

• Разработка и внедрение эффективных стратегий привлечения и удержания гостей.

• Внедрение и контроль соблюдения стандартов обслуживания;

• Повышение качества клиентского сервиса, внедрение новых решений;

Требования:

• Владение CRM

• Успешный опыт управленческой работы в сфере гостеприимства, event, активного отдыха, спортивных клубов или смежных отраслях (от 3 лет на руководящих ролях).

• Опыт работы в гостиничном бизнесе от 3 лет;

• Знание стандартов обслуживания и умение применять их на практике;

• Лидерские качества, способность принимать решения и нести за них ответственность;

Организованность, пунктуальность, ориентированность на результат;

Условия

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Заработная плата от 100 000 ₽ (по результатам собеседования);

• График 5/2. Возможность проживать на территории клуба в течение рабочей недели – но это не обязательно! Выбирайте, что удобно вам.

• Возможность предоставления проживания для иногородних сотрудников;

• Возможность реализации собственных идей и профессионального роста.