Обязанности:
-
Приём входящих звонков от гостей и партнёров сети.
-
Обработка отзывов с сайта и других онлайн-каналов.
-
Фиксация обращений в системе и передача информации в профильные отделы.
-
Контроль сроков и качества решения обращений.
-
Поддержание высокого уровня сервиса и имиджа бренда.
Важно:
- Только работа с входящим потоком
- Обзвонов и холодных звонков нет.
- Работа в офисе (удалённый формат не предусмотрен).
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение работать с большим количеством информации.
- Опыт в клиентском сервисе или колл-центре будет плюсом.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление.
- График работы 2/2.
- Дружный коллектив и комфортный офис.
- Стабильную заработную плату.
Ключевые навыки
- Контроль качества
- Телефонные переговоры
- Грамотная речь
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Калининград, площадь Победы, 10
Вакансия опубликована 23 октября 2025 в Калининграде