Светлогорск, Калининградская область
Полная занятость, полный день
Оформление по ТК РФ
Обязанности:
Организация, планирование и координация работы службы гостиничного хозяйства (СГХ);
Контроль за выполнением должностных обязанностей персоналом службы;
Обеспечение соблюдения стандартов качества обслуживания и создание комфортных условий для гостей;
Взаимодействие с другими службами и отделами отеля для повышения качества предоставляемых услуг;
Ведение отчётности по направлению;
Организация обучения и адаптации новых сотрудников службы.
Требования:
Опыт работы в гостиничном бизнесе на руководящей позиции от 3 лет;
Знание Правил предоставления гостиничных услуг в РФ;
Понимание стандартов уборки, сервиса, гигиены и обслуживания;
Навыки обучения и наставничества;
Вежливость, внимательность, стрессоустойчивость;
Умение эффективно работать в условиях многозадачности.
Условия:
График работы: 5/2 (выходные: обсуждаются);
Льготное питание;
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
Работа в современном пятизвёздочном отеле с высокой культурой сервиса;
Возможность профессионального роста и развития.