Администратор магазина цветов

Вакансия компании: Букетная

Арт пространство "Букетная" – это уютный магазин, расположенный в сердце спального района города. Мы специализируемся на создании уникальных букетов и цветочных композиций, которые приносят радость и вдохновение нашим клиентам. Наша команда состоит из опытных флористов, которые с любовью и мастерством воплощают в жизнь самые смелые идеи. Мы гордимся высоким качеством наших цветов и индивидуальным подходом к каждому заказу. Почему работать у нас? Творческая и дружелюбная атмосфера Возможность профессионального роста и обучения Конкурентоспособная заработная плата и бонусы Присоединяйтесь к нашей команде и помогите нам создавать магию каждый день!

Ваши задачи:

1. Обслуживание клиентов

— Обработка обращений (звонки, мессенджеры, соцсети)

— Продажа букетов, помощь в выборе

— Обзвон и подтверждение заказов, координация доставки

— Поддержание отношений с постоянными клиентами

2. Работа с онлайн-каналами

— Общение в соцсетях и мессенджерах

— Актуализация информации и цен на площадках

— Размещение постов и контента (фото, видео, тексты)

3. Управление товаром и документами

— Создание карточек товара

— Контроль поступлений, переоценки и инвентаризации

— Обработка заказов, контроль доставки

4. Работа с кассой и программами

— Кассовые операции, работа в POSIFLORA

— Учёт заказов и продаж

— Знание программ для контента и автопостинга

5. Административные задачи

— Закупка расходников, работа с поставщиками

— Работа с отзывами и возражениями

— Взаимодействие с флористами, помощь в организации и обучении

6. Рост и ответственность

— Выполнение планов и KPI

— Возможность карьерного роста до управляющего или помощника собственника

Кого ищем:

— Опыт: от 1 года в продажах или администрировании, желательно в рознице

— Качества: исполнительность, пунктуальность, инициативность

Ваши Навыки:

— Отличное общение с клиентами

— Знание POSIFLORA, кассовой техники, уверенный ПК-пользователь

— Умение строить долгосрочные отношения с клиентами•

— Опыт во флористике — плюс

Мы предлагаем:

— График: 2/2

— Зарплата: 40 000–50 000 ₽ + бонусы

— Перспективы карьерного роста

— Обучение, поддержка, стабильная команда