Начинающий специалист техподдержки и маркетинга ПО со знанием английского языка (Калининград)

Специалист технической поддержки программы для видеонаблюдения со знанием английского языка на уровне C1 в офис в Калининграде.

{ Ваш отклик присылайте только на электронную почту. Отклики с сайта не рассматриваются. }

Как подать резюме указано в разделе Отклик ниже, в самом конце вакансии.
(Это защита от большого числа ежедневных массовых рассылок резюме по всем вакансиям от тех, кто не читает вакансии и не подходит, не заинтересован в работе. Такие резюме не рассматриваются).
Пожалуйста, пишите только на почту и присылайте требуемую информацию, чтобы мы могли сразу рассмотреть ваш опыт (в течение одного рабочего дня вы получите от нас ответ или звонок).

Вакансия

Ищем умных, креативных, ответственных и дружелюбных людей с отличным английским на позицию специалиста технической поддержки нашего программного продукта (видеонаблюдение Xeoma). Со знаниями в ИТ.

Уровень оплаты в зависимости от опыта: 110 000 - 140 000 руб. в месяц на руки. 40-часовая рабочая неделя. Отсутствие переработок. В первый месяц - 110 000, с ежемесячным увеличением на 5 000 до 140 000 руб.

Дополнительно при работе в офисе: 20% к зарплате (уже включено в указанный уровень зарплаты, так как эта вакансия для работы в офисе), компенсация 1 часа в день за чтение книг (читать можно и дома, до 17 500 руб.), бесплатные обеды и ужины (экономия до 26 000 руб.). Это начисленная зарплата 211 000 руб. в месяц c НДФЛ.

А так же современные комфортные рабочие места, вентиляция и кондиционирование воздуха, шустрый интернет, взаимопомощь и быстрый профессиональный рост.

10% скидка в магазинах электроники. ИТ-ипотека.

Опыт работы не требуется, но будет плюсом.

Работа из офиса на полную ставку.

Вы будете отвечать на звонки, письма, сообщения клиентов и партнёров со всего мира, помогать им найти ответы на вопросы, участвовать в демонстрации наших продуктов.

После изучения продукта вы сможете помогать в маркетинге. Это генерация идей по улучшению продуктов, создание видео и текстового контента на основе вашей работы с клиентами, промо-материалов, наполнение сайта, участие в локализации, запуск рекламных кампаний и многое другое, что у вас лучше получается. Сможете постоянно учиться, развивая свои сильные и слабые стороны. Интересных задач много, всегда сможете найти задачи для себя.

График

Работа начинается с обучения в офисе с 9 до 18.
Рабочий график после обучения, ориентировочно: с 09:00 до 17:00 и 1 час вечером/выходные или дежурство на телефоне, в зависимости от потребностей компании (днём из офиса, вечером из дома).

От нас

Все преимущества работы в современной IT-компании: официальное трудоустройство, высокая зарплата, дружеский коллектив из интеллигентных коллег, уважение к вашему свободному времени и здоровью, создание комфортных условий работы, выходные и отпуск в удобное для вас время, гибкий график.
Постоянное развитие, интересные задачи, полезная работа, а также спокойная атмосфера для продуктивного труда.
Важно ваше мнение и инициатива. Ценится каждый сотрудник, и ценится за дело.

От вас

Отличный английский (Advanced – письменный и устный) и русский языки, инициативность, дружелюбность, обучаемость, ответственность, умение работать самостоятельно и в команде.
Технический склад ума, чтобы работа с техническими аспектами ПО, а также инструментами и платформами для вас была в удовольствие, было интересно и получалось разбираться.
Также креативность — для поиска решений необычных задач.

О компании

ООО ФеленаСофт — компания-разработчик программного обеспечения, основана в 2004 году, 21 год назад. Одним из наших продуктов — непрерывно совершенствующимся программным обеспечением для видеонаблюдения Xeoma — пользуются клиенты в 200 странах мира. Интерфейс программы переведён на 78 языков.
Мы сами и наши клиенты считают Xeoma лучшим продуктом в своей области.

А ещё KnownCalls - выдающаяся бесплатная защита "для интроверта" от нежелательных звонков.

Малое предприятие. 30 сотрудников. Средний возраст 30 лет. Многие начинали ещё студентами, большинство работают много лет.

Ценности

* Для нас самое важное — сотрудники, на втором месте — клиенты;
* Добрые и уважительные отношения в коллективе и с клиентами;
* Демократичная атмосфера; Профессионализм;
* Отсутствие руководителей и бюрократии, бирюзовая организация (плоская организационная структура, отсутствие карьерного роста, безграничный профессиональный рост);
* Мы изменяем мир в лучшую сторону и получаем удовольствие от самореализации и постоянного развития.

В вас мы хотели бы видеть

* Желание помогать другим, развиваться, решать всё более сложные задачи;
* Честность, самостоятельность, инициативность, ответственность, креативность, открытость;
* Умение делать выводы из ошибок, становиться лучше;
* Постоянное изучение нового, творческий подход и поиск оптимальных вариантов в решении задач;
* Генерация разнообразных идей, расстановка приоритетов и реализация наилучших;
* Знание, что нет ничего невозможного, умение и желание искать решения.

Условия

* 40-часовая рабочая неделя; Возможна частичная занятость, 30-часовая неделя и т.д.;
* Отсутствие переработок. Уважение к вашему личному времени и отдыху;
* Работа в офисе, после обучения — в удобное для вас время с гибким графиком, возможность частично работать из дома;
* Белая зарплата (оклад, без процентов и штрафов) с регулярной индексацией.
* Оплачиваемые отпуск и выходные, которые можно брать в любое время;
* Многообразие задач — возможность делать то, что нравится, и развиваться в том, что не получается;

* По-настоящему важная работа, участие в совершенствовании полезного программного продукта;
* Современный просторный офис в центре Калининграда, настольный теннис, турник, кухня, комната отдыха, кондиционирование, вентиляция, комфортные рабочие места, быстрый интернет;
* В здании есть кафе, магазины, свободные бесплатные парковочные места. Чистый воздух вдали от пыльных и шумных автомагистралей, живописный вид из окна на природу;
* Спокойная атмосфера для продуктивного труда;
* Все сотрудники не курят;
* Отсутствие текучки кадров.

Отзыв

"Давно работаю в компании и занимаюсь тех. поддержкой. Работа позволяет учиться новому и всесторонне развиваться, а гибкий график отдыхать и выбирать самое оптимальное время для продуктивной работы." Ксения

Отклик

Внимание (это тестовое задание, проверка понимания): если вас заинтересовала вакансия, пожалуйста, в письме на почту (Емейл указан под вакансией в раскрывающемся блоке: Контактная информация) ОБЯЗАТЕЛЬНО пришлите:
* Резюме;
* Фотографию (не старее года; повседневная, портрет, например, на смартфон);
* Пример любого вашего ранее написанного текста на английском, от 3 абзацев;
* Сертификат недавно сданных официальных экзаменов на уровень английского IELTS/TOEFL (с "writing" C1 или выше), либо результат следующего теста: для проверки уровня английского рекомендуем этот 5-минутный (15 вопросов, проходить можно только один раз, на время) тест в интернете: Exam English Test your Level of English Grammar/Vocabulary;
* Укажите время, когда вы доступны для звонка вам.

На данную вакансию рассматриваются только те, кто прислал требуемую информацию на почту, т.е. прочёл вакансию, сможет работать на полную ставку, без совместительства. Удаленная работа невозможна.

Имеет креативно-математический склад ума (не гуманитарный) и разбирается в ИТ. Английский С1 или выше (отсутствие ошибок и быстрая речь), или уровень чуть ниже для идеально подходящего кандидата. И грамотный русский язык (не ниже C2).