Старший специалист контроллинга

Компания «Ростерхит» – ведущая сеть стритфуд кафе в городе Калининграде – приглашает к себе в команду старшего специалиста в отдел контроллинга.

Ростерхит Контроллинг - это независимый отдел, который контролирует качество, сервис и стандарты по всей сети «Ростерхит». Еженедельно мы проводим проверки наших кафе и составляем рейтинги.

Для работы в нашей команде необходим опыт в сфере общественного питания. Мы готовы вас обучать и развивать, чтобы вы стали экспертом в области контроля качества.

Чем предстоит заниматься:

- Работать с командой, направлять и помогать в выполнении задач:

- Проверять клиентские отчёты от тайных покупателей;

- Проводить проверки непосредственно в кафе;

- Контролировать качество сервиса в кафе с помощью видеомониторинга;

- Формировать рейтинг качества и соблюдения стандартов всех кафе;

- Составлять и анализировать метрики рейтинга;

- Активно участвовать в проектах совместно с лидером команды;

- Взаимодействовать с владельцами кафе по различным вопросам;

- Работать с Google Таблицами.

Что мы предлагаем:

- Свободный график работы с плавающими выходными (главное — выполнение поставленных задач в срок);

- Официальное оформление по ТК РФ;

- Комфортные условия по доходу и корпоративная техника;

- Возможность самостоятельно принимать решения;

- Поддержку от открытых коллег-экспертов, готовых делиться опытом;

- Открытую и доверительную корпоративную культуру.

Мы ожидаем, что вы:

- Имеете опыт работы в сфере общественного питания от 6 месяцев;

- Обладаете аналитическими способностями и критическим мышлением;

- Имеете лидерские качества и навыки работы в команде;

- Грамотны в устной и письменной речи;

- Владеете Google Таблицами и формулами на продвинутом уровне;

- Готовы работать в режиме многозадачности и не боитесь рутинных задач.

Если вам интересны наши задачи, и вы готовы стать частью нашей команды, мы ждём ваше резюме!