Аналитик в команду WFM

от 60 000 на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Яндекс Крауд
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников

Калининград

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Яндекс Крауд — это десятки удалённых команд разного профиля. Команда бэк-офиса администрирует и поддерживает процессы разных сервисов Яндекса.

Присоединяйтесь: вы сможете легко встроить работу в жизнь, быстро начать карьеру и получать стабильный заработок.

Направление WFM (Workforce Management) управляет трудовыми ресурсами в Яндексе. Основная задача — обеспечить всю службу поддержки Яндекса нужным количеством сотрудников в нужное время. Ищем аналитика, которому предстоит развивать направление вместе с командой.

Какие задачи вас ждут:

  • прогнозировать рабочую нагрузку и планировать расписание сотрудников;
  • контролировать выработку и эффективность сотрудников, распределять отпуска;
  • фиксировать фактические данные и анализировать их;
  • выполнять дополнительные задачи по анализу данных.

Мы ждём, что вы:

  • готовы работать в режиме многозадачности;
  • отлично знаете Excel: понимаете логику функций, умеете писать сложные и длинные формулы, используете именованные ячейки и диапазоны, понимаете, как работает Power Query;
  • любите цифры и обладаете аналитическим складом ума;
  • профессионально работаете с большими объёмами данных;
  • работали руководителем, помощником руководителя, аналитиком или планировщиком в контактном центре;
  • хорошо разбираетесь в операционных показателях и основах статистики.

Что мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство, полную занятость;
  • удалённую работу и график 5/2, с 9 до 18 часов по Москве;
  • стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 60 000 рублей (после вычета налога). Возможны премии до 15 000 рублей;
  • возможности роста и развития;
  • оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
  • оплату больничных и отпусков;
  • онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
  • компенсацию затрат на интернет;
  • скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
  • дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.

Плюсы работы с нами

Работа со смыслом Неважно, какая у вас специальность: каждый сотрудник Яндекс Крауда помогает улучшать сервисы Яндекса

Комфорт и баланс Без привязки к офису и строгому расписанию — у нас удалёнка и гибкий график. У вас будет время на обучение, развитие и личные дела

Гарантии и бонусы Трудоустройство официальное, с отпусками, больничными, выплатами без задержек. Скидки от партнёров и на продукты Яндекса

Забота о сотрудниках Организуем чаты, внутреннюю помощь и поддержку, тематические активности — чтобы на удалёнке расстояние между коллегами не ощущалось

Откликнуться

ООО «ИНТЕРСЕРЧ СОЛЮШНС» представляет бренд Яндекс Крауд

Навыки

  • Анализ данных
  • SQL
  • Аналитическое мышление
  • Работа с большим объемом информации
  • Аналитические исследования
  • Аналитика
  • Многозадачность
  • Excel
  • Оптимизация численности персонала
  • Командообразование
  • Работа в режиме многозадачности
  • HR-аналитика

Вакансия опубликована 6 декабря 2024 в Калининграде

Код вакансии BK16C

Отзывы о компании

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии

Яндекс Крауд
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников

Калининград