Ниже приведены кейсы моих услуг, с полным описанием процесса взаимодействия. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ: - Аналитика продукта или услуги, сравнение конкурентов через SWOT аналитику, и их показателей узнаваемости, анализ УТП и креативов конкурентов, запуск тестирования лидогенерации, срезы показателей эффективности рекламных кампаний, корректировка кампаний. - Расчет экономики проекта: CPC – средняя стоимость клика, CR – процент конверсии, Определение среднего чека клиента, ROMI - возврат маркетинговых вложений (прибыль-расходы*100%) - Расчет основных метрик: CPA, CPM, СPC, CPL, СPS, CR, CTR, ROI и др. - Аналитика и оптимизация рекламных кампаний - SWOT анализ - A/Б тестирование - Планирование бюджета на продвижение, тестирование маркетинговых связок и кампаний. Регулярная отчетность по бюджету, промежуточные срезы эффективности. - Создание уникального торгового предложения, имиджа бренда, прототипирование вариантов информационной репутации в сети интернет. - !!!! Очень много аналитики, по всем направлениям: спрос на продукт, определение целевой аудитории и кластеризация по интересам и каналам продаж, тренды в нише бизнес-модели, анализ конкурентов- их успешный опыт лидогенерации. Поиск и рассмотрение успешных кейсов известных брендов, и их применение к нише заказчика и другие способы. - Привлечение органического и платного трафика, техническая оптимизация, SEO-продвижение, контекстная реклама, - Аудит контента сайта - уникальность текстов и медиа контента, актуальность и соответствие контента бренду и компании. - Новостное продвижение на профильных инфо ресурсах и форумах, для создания репутации и присутствия бренда в интернете. - SMM – социальный маркетинг - Регулярная отчетность, технический анализ сайтов, развитие маркетинговой стратегии согласно запланированному KPI, качественная настройка и ведение контекстной рекламы Яндекс.Директ и Google Ads, регулярная отчетность, аналитика, анализ эффективности и продаж, и другие инструменты. В работе использую более 40 маркетинг инструментов, потому что каждый бизнес-проект индивидуальный и реализация не имеет универсального решения, но понимание как работают алгоритмы в рекламе, планирование, стратегия и точная аналитика дают точный и прогнозируемый результат продвижения. SMM ПРОДВИЖЕНИЕ: Веду проекты в социальных сетях – Instagram, ВКонтакте, Facebook, YouTube. Для дополнительного продвижения, индексирования страниц и групп использую методы SEO оптимизации. ▪️ Анализ статистики аккаунта, аудит профиля, разбор ошибок. ▪️ Анализ ЦА, рынка; создание портрета пользователя, анализ конкурентов; ▪️ Разработка стратегии продвижения. ▪️ Составление отчётов, с подробным описанием ранее установленных показателей эффективности работы (KPI). ▪️ Создание контент-плана, медиа - плана и стратегию развития проекта исходя из данных и медиа контента, предоставляемых заказчиком. При необходимости, создание контента с помощью привлечения профессиональных подрядчиков. ▪️ Разработка рубрик и структуры постов, сториз, примерных тематик для контента ▪️ Постинг материалов заказчика согласно таймингу контент плана. ▪️ Оформление профиля, страницы, группы или канала в едином стиле. ▪️ Создание сохранённых сториз по категориям, подбор, оформление обложек для highlits ▪️ Возможен копирайтинг (в зависимости от сферы аккаунта). ▪️ Оформление текстов от заказчика, редакция, исправление ошибок (при их наличии), уникализация текста при необходимости. ▪️ Работа с хештегами (подбор целевых 30 хештегов), создание шаблона для закрепленного комментария с хэштегами для продвижения в каждом посте или публикации. ▪️ Работа со сториз - оформление в программе по шаблонам, использование скрытых элементов для увеличения охватов (хештег, локация в каждом сториз) ▪️ Удаление спама (авторассылок) в сообщениях и фото. ▪️ Создание видео из материалов заказчика (при их наличии), загрузка в IGTV. ▪️ После аналитики статистики аккаунта - Подключение плавной и равномерной раскрутки аккаунта - лайки, просмотры, охваты, привлечение целевых подписчиков (услуга оплачивается отдельно). ▪️ Если видео контент IGTV, или Reels, то докрутка просмотров в органическом количестве. ▪️ Поиск площадок для рекламы - блогеры, паблики, гивы (в зависимости от бюджета на рекламу), большой опыт работы с гивами и розыгрышами. Сотрудничаю с проверенными организаторами. ▪️Работа по гивам - организация участия, создание макетов-визиток для размещения в конкурсном аккаунте, отслеживание количества прихода подписчиков, полное сопровождение по гиву, контроль за проведением ▪️ Техническая организация и проведение розыгрышей, конкурсов и других интерактивов. КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА: ►Подбор и кластеризация ключевых слов из поисковых систем пользователями. Оптимизация ключевых слов для бизнес-модели проекта по типам целевой аудитории. Аналитика трендов и планирование кампаний. ►Создание, запуск и ведение рекламных кампаний в Yandex Direct, Google Adwords, MyTarget, Facebook Ads Manager + Instagram, ВКонтакте, подключение РСЯ и Google AdSense, как дополнительный канал для продвижения. ►Написание тестов, заголовков ►Составление УТП ►Аналитика и оптимизация рекламных кампаний клиентов ►Контроль расходов бюджета рекламных кампаний в Yandex Direct и Google ADS ►Предоставление отчетов об эффективности и результатах ►Чистка рекламных кампаний с добавлением в минус-слова ►Выставление счетов для клиентов в 1С: Предприятие ►Знание и работа в программе Amo.CRM ►Работа с подрядчиками, контроль хода работ ►Работа с программами Direct Commander, AdWords Editor ►Работа с системой аналитики Яндекс Метрика ►Работа с системами сквозной аналитики и коллтрекинга: Roistat, Callibri, Mango, Telecom, Сalltouch. ► Оптимизация контента - уникальные, релевантные запросу, правильно подготовленные и размеченные тексты и изображения - важный фактор для опережения конкурентов с целью выхода на первые позиции поиска, ►Размещение предложений (товаров) на известных товарных площадках Яндекс.Маркет и Google Merchant Center - одни из эффективных и при этом недорогих источников интернет-трафика в России, ►Новости и статьи - многоканальный контент-маркетинг для выхода в ТОП поиска по низкочастотным и высокочастотным запросам, ►Социальные сети и таргетированная реклама - привлечение целевых клиентов, повышение продаж и максимальное количество трафика и конверсий. КОМПЛЕКСНОЕ SEO ПРОДВИЖЕНИЕ: Технический аудит и SEO: ► Грамотный подбор семантического ядра для сайта и распределение его по страницам; ► Оптимизация сайта для поисковых систем; ► Оптимизация затрат на продвижение; ► Подчеркну сильные стороны, помогу сформировать привлекательные предложения для посетителей сайта; ► Разработка стратегии продвижения сайта; ► Помощь в создании полноценных текстов, которые отвечают на все вопросы посетителя (Inbound маркетинг); ► Настройка каждой посадочной страницы для успешного обращение или действия посетителя (купить товар, услуги, оставить заявку, и т.д.); ► Анализ юзабилити, помощь в адаптации дизайна и структуры сайта; ► Сбор данных, отчётность и анализ эффективности интернет-продвижения с помощью сервисов Яндекс Метрика, Google.Analytics; ► Отслеживание отзывов в сети интернет, вывожу из проблемных ситуаций с ними; ► Анализ посещаемости и поведения посетителей сайта; ► Проведение аудита сайтов; ► Ведение рекламных кампаний Я.Директ, Google.Adword (создание, настройка, оптимизация ставок показов, периодическое обновление и улучшение объявлений). - Знание основных алгоритмов поисковой оптимизации Google и Яндекс. - Знание принципов и алгоритмов продвижения в социальных сетях (Instagram, Facebook, Tik tok, Вконтакте, Одноклассники) ФОРМИРОВАНИЕ РЕПУТАЦИИ КОМПАНИИ В ИНТЕРНЕТЕ: • Позиционирование (популяризация) – разъяснение, в чем суть услуг, как они проводятся, какие результаты получают Клиенты от их применения • Возвышение имиджа: повышение статуса Компании, • Работа с репутацией: распространение позитивных отзывов о деятельности Компании и противодействие «черному PR» • Разработка PR-стратегий и их реализация: продуктовый PR (PR продуктов и решений), PRO-движение и развитие личных брендов. • Создание, редактирование информационных материалов, пресс-релизов, статей, рекламных текстов, подготовка комментариев, написание текстов для сайта, копирайтинг; • Информационная поддержка сайтов компании (написание текстов на сайты и статей) • Написание различных текстов для прессы и размещения в Интернет (пресс-релизы, статьи, интервью, прочее). • Контекстная реклама в Интернет: подбор ключевых слов, составление и корректировка текстовых объявлений, регулировка ставок. • Аналитика: сбор статистики по кампаниям, отслеживание конверсий и анализ эффективности рекламных кампаний • Мониторинг публичной информации о компании в интернет - ресурсах. • Работа в блогах, форумах, размещение информации о компании в социальных сетях, поддержка актуальности. АРБИТРАЖ ТРАФИКА: - Опыт работы в сфере партнерского маркетинга (СРА) – арбитраж трафика. Продажи товаров и услуг через партнерские рекомендации или ссылки, с помощью различных каналов интернет-рекламы (контекст, соцсети, тизерные сети, SEO) - Доп. монетизация через postback. - Настройка таргетированной рекламы, создание воронок лидогенерации, чат-боты. - Рассылка e-mail, - Привлечение мотивированного траффика. - Закупка трафика в соцсетях, рекламных и тизерных сетях. - Создание креативов для рекламных кампаний - Сопровождение рекламных компаний - Анализ статистики - Улучшение целевых показателей - Размещение товаров и услуг на маркетплейсах - Яндекс.Маркет, Wildberries, OZON. (Рекламный бюджет и стратегия обсуждается индивидуально)

Контроль рабочих процессов начиная от открытия магазина до обучения персонала. Обязанности на ежедневной основе: 1. Контроль работы персонала 2. Распределение обязанностей в течении рабочего дня среди сменного персонала 3. Контроль и исполнение распоряжений от руководителя и вышестоящего руководства 4. Ежедневная, еженедельная и ежемесячная отчетность (отчет и прогноз продаж, фотоотчет, анализ и контроль маржи по нужным позициям продаж товаров) 5. Отчеты посещений 6. Ведение и замещение SMM менеджера (вела инстаграмм аккаунт своего филиала) 7. Работа со складом (контроль над приемкой и отгрузкой товара, листы разногласий и т.д.) 8. Соблюдение кассовой дисциплины у персонала. Сдача инкассации и отчетность по кассе. 9. Обучение и адаптация нового персонала 10. Соблюдение правил мерчендайзинга согласно правил компании в торговом зале. 11. Претензионная работа с клиентами

Работа с входящим потоком клиентов. Консультирование по продуктам, услугам и товарам компании. Прямые продажи. Все основные операции производятся в программе 1С.Продажи, Кредитный брокер, Банковское ПО. Расчет, прогнозирование и контроль выполнения плана продаж по направлениям. Ежедневная отчетность по продажам Ведение кассовой отчетности. Учет дс и тмц Подготовка и проведение инкассации дс, на ежедневной основе. Ведение отчетности по кредитным документам, контрактов операторов сотовой связи, и другой отчетной документации. Контроль своевременной отправки пакетов документов в офис. Проведение собеседований и подбор персонала. Обучение, адаптация и мотивация персонала. Развитие персонала по компетенциям. (Индивидуальные Планы Развития сотрудников, исходя из личных качеств персонала и способностей. Методы обучения подбирались индивидуально) Продвижение карьерного роста сотрудников. Расчет и назначение личных планов продаж для каждого сотрудника. Контроль выполнения. Проведение планерок и собраний. Выдача обратной связи сотрудников. Еженедельные опросы и тренинги персонала по стандарту компании, для повышения лояльности клиентов к компании. Также на постоянной основе, помимо основных мотиваций компании, проводились баттлы внутри коллектива для поддержания здоровой конкуренции и интереса к работе. Контроль прохождения курсов и тестов на портале дистанционного обучения. Проверка и контроль работоспособности оборудования. Своевременная заявка в хелп деск при необходимости. Проведение плановых и внеплановых инвентаризаций тмц и имущества. Контроль соблюдения техники безопасности при работе сотрудниками тт.

Консультирование входящих клиентов по финансовым продуктам банка. Подбор различных видов кредитования как для физических лиц, так и для корпоративных клиентов. Договорная работа с клиентами. Оформление в корпоративной программе кредитных, дебетовых карт для клиентов. Плановое выполнение продаж финансовых услуг и продуктов по направлениям. Ведение отчетности.

-Первичная консультация клиента по телефону по услугам компании -Предварительный расчет стоимости заказа -Подготовка пакета документов для заключения договора. Контроль сделки до закрытия. -Привлечение новых клиентов, разработка КП. -Выполнение плана продаж. -Ведение отчетности по договорам, отслеживание оплаты от покупателей.

-Первичная консультация клиента по телефону по услугам компании-Предварительный расчет стоимости отделки помещений + стойматериалы, остекления из ПВХ и алюминиевого профиля, предварительный расчет натяжных потолков для клиентов -Заключение договоров с физ.лицами, а также с корпоративными клиентами -Ведение сделок до закрытия объектов, с оформлением всей необходимой документации. -Контроль и расчет с оконными производствами и поставщиками материалов. Сверки итогов оплаты.-Обработка рекламационных заявок, распределение мастеров для устранения рекламаций.-Контроль и обработка заявок с сайта (онлайн-консультант) - предварительный расчет.

-Первичная консультация клиента по телефону по услугам и продуктам компании (остекление ПВХ, алюминиевые конструкции, раздвижные ПВХ конструкции, натяжные потолки, ролеты, ворота откатные, распашные, гаражные ворота. Жалюзи и рулонные шторы. Обшивки балконов и лоджий, внутренние и внешние (сайдинг) -Запись на замер клиента, далее расчет стоимости заказа в расчетной программе 1С. -Заключение договоров с физ.лицами и корпоративными клиентами -Работа с кассой, ведение отчетов кассира, КМ6, ведение кассового журнала -Обработка рекламационных заявок -Плановое выполнение продаж офиса-Контроль и ведение отчета по обращениям клиентов, подведение к заключению договора и лояльности клиента в целом. -Проведение маркетинговых исследований и мониторинга цен конкурентов

ОАО "Спасательные комплексы и акватехника 28 ВЗ" (ОАО "СКАТ-28 ВЗ") Военный завод судовой, навигационной и спасательной техники. http://28vz.ru/ Участие в государственных закупках, тендерах и оформления всей необходимой документации как со стороны Участника, так и со стороны Заказчика. Аккредитация на основных торговых площадках. Проведение любой закупочной процедуры (электронные аукционы, запросы котировок, запросы предложений) от написания Извещения до заключения договора в рамках 223ФЗ. Работа на ООС zakupki.gov.ru в полном объеме - опубликование извещения, протоколов, отчетности на сайте; внесение изменений в конкурсную документацию; внесение изменений и дополнений, обоснований. Осуществление планирования по закупкам. Составление плана закупок. Получение ЭЦП. Сбор и подготовка пакета документации для участия в тендерных процедурах, заключение договоров. Контроль исполнения, оформления всех платежных документов. Секретарь комиссии по закупкам с правом решающего голоса. Составление протоколов по окончании закупки, опубликование их на ООС zakupki.gov.ru. Навыки: * Корректная настройка ПК и браузера Internet Explorer для работы на электронных торговых площадках, ООС с компонентами формирования электронной цифровой подписи - ЭЦП. * Аккредитация на основных торговых площадках. ; * Мониторинг тендеров: - взаимодействие с менеджерами и руководителями отделов по специфике и ценообразованию предлагаемой продукции и технической части заявок. ; * Анализ тендерной документации (условий проведения торгов, условий реализации проекта) * Участие в закупочных процедурах - от подготовки и подачи заявки до заключения и контроля исполнения договоров и контрактов. * Проведение любой закупочной процедуры (электронные аукционы, запросы котировок, запросы предложений) от написания Извещения до заключения договора в рамках 223ФЗ: * Оформление конкурсной документации от Извещения до проекта договора. * Опубликование и внесение изменений в документацию на ООС, формирование ответов на официальные запросы Участников по положениям конкурсной документации. * Контроль и своевременное опубликование протоколов и нормативных НПА на ООС. * Ведение претензионной работы: Представление интересов Заказчика в ФАС России. ; * Подготовка жалоб и ответов на запросы в ФАС. ; * Разработка и ведение отчетной документации, документооборот, анализ проведенной работы, ведение реестра документации.

Специалист финансовых услуг Розничная торговая сеть, POS - кредитование. http://www.mts.ru - привлечение клиентов в точках продаж - продажи кредитных продуктов физическим лицам; - осуществление первичной проверки предоставленных клиентом документов; - выполнение плана продаж; - ведение статистики по продажам, формирование ежедневных отчетов.

Экономики и управления, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

Сбербанк-АСТ, Квалифицированный специалист

ООО АСТ-Консалтинг, Квалифицированный специалист

ООО АСТ-Консалтинг, Квалифицированный специалист

www.eduson.tv, Топ-менеджмент

ООО "Сеть Связной", Профессинальный тест на роль в команде

ООО "Сеть Связной", ТОп-менеджмент

ООО "Сеть Связной", ТОп-менеджмент

ООО "Сеть Связной", Топ менеджмент