Автономная некоммерческая организация «Спортивное вещание»
Москва, panoramahd.ru/ru
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Инженер
Моя работа заключается в поддержке работоспособности главного офиса в (Москве Зубовский дом 4, здание РИА Новости). Решение или эскалация всех проблем связанных со всем, что относится к IT по мнению пользователей. Получаю заявки по телефону, почте или внутреннему CRM (на основе Hardware Inspector). Ведение данных в Active Directory и Exchange. Выдача, прием, ремонт, восстановление, обновление парка компьютеров, принтеров, и другого оборудования пользователей.
Вторая часть моей работы заключается в поддержке услуги компании МЕДИА-ОФИС (http://panoramahd.ru/ru/technology/media-ofis) .Медиа офис работал на Универсиаде в Казане 2013, на Олимпийских и Параолимпийских играх в Сочи 2014. Работа заключается в том, что на требуется за ограниченное время развернуть полноценный рабочий офис на 30-50 постоянных пользователей начиная от прокладки кабеля, заканчивая устранением мелких проблем по запросам уже работающих пользователей. Так же поддержка пользователей на объектах, развертывание офиса со всей IT инфраструктурой и поддержка удаленно.
Обучение пользователей (корреспондентов, операторов) работе в среде МЕДИА-ОФИС, решение проблем и вопросов возникающих в ходе работы (изменения конфигураций оборудования и т.д). Срочные выезды на объекты и решение проблем возникающих на месте в контакте с коллегами.
- Администрирование офисной сети
- Администрирование active directory, MS Exchange, Share Point, Print-server,1C, сервера на Windows Server 2008 r2
- Установка, настройка, backup, решение проблем в работе, восстановление OS Windows
- Управление Системой видео конференц связи Lifesize (http://www.lifesize.com/ru)
- Установка, настройка поддержка рабочих мест пользователей, прокладка кабеля, монтажные работы.
- Установка, настройка, поддержка банк клиентов, работа с крипто средствами.
- Поддержка справочных систем "Консультант Плюс", "Гарант".
- Диагностика неисправностей и ремонт "железа".
- Поддержка системы электронного документооборота Directum (http://www.directum.ru/) и CRM к нему.
- Поддержка PROVYS TVoffice ( http://www.provys.ru/products/tvoffice)
- Поддержка работа с программным обеспечение компании EVS (http://www.evs.com/ru/emea/)
- Установка, настройка, управление лицензиями пакетов MS Office, Adobe CC, Final Cut Pro, ArchiCAD
- Администрирование Kaspersky Security Center
- Взаимодействие с различными сторонними организациями (Поставщиками, провайдерами, исполнителями работ, клиентами)