Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 52 года, родилась 13 января 1973
Калининград, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Администратор, делопроизводитель
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Делопроизводитель, архивариус
- Офис-менеджер
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график
Опыт работы 28 лет 3 месяца
Февраль 2017 — по настоящее время
8 лет 4 месяца
ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЗАПАД"
Калининград, www.coral.ru
Услуги для населения... Показать еще
Старший специалист
Продажа и продвижение продуктов компании на региональном рынке.
Анализ рынка и развитие агентской базы региона, в том числе привлечение агентств во франчайзинговую сеть.
Взаимодействие с агентствами региона, консультация по всем вопросам операционной деятельности.
Организация и участие в маркетинговых мероприятиях компании в регионе.
Январь 2016 — Январь 2017
1 год 1 месяц
ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ РЕГИОНЫ"
Калининград, www.coral.ru
Услуги для населения... Показать еще
Специалист
Продажа и продвижение продуктов компании на региональном рынке.
Анализ рынка и развитие агентской базы региона, в том числе привлечение агентств во франчайзинговую сеть.
Взаимодействие с агентствами региона, консультация по всем вопросам операционной деятельности.
Организация и участие в маркетинговых мероприятиях компании в регионе.
Май 2013 — Декабрь 2015
2 года 8 месяцев
ООО "САРМАР ТУР"
Калининград, www.sunmar.ru
Услуги для населения... Показать еще
Специалист
Продажа и продвижение продуктов компании на региональном рынке.
Анализ рынка и развитие агентской базы региона, в том числе привлечение агентств во франчайзинговую сеть.
Взаимодействие с агентствами региона, консультация по всем вопросам операционной деятельности.
Организация и участие в маркетинговых мероприятиях компании в регионе.
Октябрь 2002 — Июль 2012
9 лет 10 месяцев
Туристическое агентство «Дискавери», г. Красноярск
Россия, www.discoverytour.ru
Директор
Функциональные обязанности:
- участие в организации работы компании «с нуля» и управлении коммерческой деятельностью: обеспечение и развитие клиентской базы, повышение рентабельности коммерческой деятельности, отбор и обучение новых сотрудников, анализ и выбор поставщиков услуг, заключение и ведение договоров;
- обеспечение операционной туристической деятельности в качестве:
1) туроператора - организация местных туристических маршрутов для активных (горнолыжные, конные, рафтинг) и экскурсионных туров;
2) турагента – бронирование и продажа международных и российских туров;
- осуществление личных продаж ключевым клиентам, проведение презентаций, оценка перспектив и анализ результатов сотрудничества, сбор и анализ маркетинговой информации, обеспечение выполнения показателей продаж, прибыли в соответствии с утвержденным бюджетом, работа с претензиями;
- формирование и учет первичных финансовых документов (счета, акты выполненных работ, платежные поручения и т.д.), ведение взаиморасчетов с контрагентами, работа с дебиторами, подготовка и составление управленческих отчетов для учредителей.
Достижения:
- штат компании вырос с 2 до 7 человек;
- увеличение клиентской базы от 1 до 60 клиентов;
- годовой оборот вырос до 10 млн руб.
Май 2000 — Сентябрь 2002
2 года 5 месяцев
ООО «Планета», г. Красноярск
Россия
Менеджер по туризму
Функциональные обязанности:
- установление и развитие отношений с ключевыми клиентами;
- подбора туров, взаимодействие с туроператорами, работа в системе on-line бронирования;
- составление договоров, документооборот по туру;
- консультирование и организация продаж по направлениям Турция, Египет, Тайланд;
- разработка индивидуальных маршрутов для клиентов.
Достижения:
- самостоятельно привлечено около 40 клиентов;
- продано около 100 туров;
- за все время работы (более 2 лет) со стороны клиентов не предъявлено ни одной письменной претензии.
Март 1999 — Май 2000
1 год 3 месяца
ЗАО «Сиат-Трэвел», г. Красноярск
Россия
Менеджер по туризму
Функциональные обязанности:
- общение с клиентами, сбор и предоставление информации по интересующим их турам;
- привлечение и осуществление личных продаж клиентам;
- участие в организации собственных прямых авиачартерных рейсов на туристические курорты ОАЭ;
- организация продажи блоков-мест на авиачартерных рейсах в Испанию и Турцию;
- обеспечение клиентов визовой поддержкой;
- наполнение сайта компании новостями и новыми предложениями по горячим турам;
Достижения:
- приняла участие в организации и выполнении 15 чартерных туристических рейсов в ОАЭ;
- участие в организации нового туристического направления и авиачартеров в Монголию;
- за все время работы со стороны клиентов не предъявлено ни одной письменной претензии.
Март 1998 — Декабрь 1998
10 месяцев
ООО «ЮЖЕЛ», г.Москва
Россия, www.uzhel.ru
Менеджер по туризму
Функциональные обязанности:
- Общение с клиентами, сбор и предоставление информации по интересующим их турам,
составление договоров, ведение документооборота и деловой переписки;
- участие в обеспечении работы по курортам Италии и Испании, представление компании на выставках;
- визовая поддержка по направлению Италия;
- обеспечение страхования клиентов.
Достижения:
- продано около 30 туров;
- за все время работы со стороны клиентов не предъявлено ни одной письменной претензии.
Апрель 1996 — Март 1998
2 года
Туристическая фирма ООО «Полония», г. Красноярск
Россия, www.poloniya.ru
Менеджер
Функциональные обязанности:
- участие в организации работы компании «с нуля»: обеспечение и развитие клиентской базы, анализ и выбор поставщиков услуг, заключение и ведение договоров;
- организация, продажа и сопровождение «шоп-туров» в Турцию, Китай;
- организация и развитие направления «Пляжный отдых» на курорты Турции;
- осуществление личных продаж ключевым клиентам;
- участие в специализированных выставках и семинарах;
- сопровождение групп туристов к месту отдыха.
Достижения:
- организация собственного регулярного «шоп-тура» в Китай (Гуанчжоу) с периодичностью 2 раза в месяц;
- ежемесячный поток отправляемых компанией туристов составил около 120 человек.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
- Прямые продажи и on-line бронирование;
- Организация документооборота;
- Общение с ключевыми клиентами и проведение переговоров;
- Бюджетное планирование и контроль затрат;
- Проведение презентаций;
- Управление персоналом;
- Личное участие в инфо-турах в страны Кипр, Крит, Египет, Тайланд, Турция, Чехия, Израиль, Китай, Польша.
Навыки работы с программными продуктами:
Microsoft Office: Word, PowerPoint, Excel, Outlook.
Личностные качества:
Нацеленность на достижение результата, инициативность, ответственность, организованность, аккуратность, высокая работоспособность, мобильность, способность к обучению и самообучению, коммуникабельность, здоровый образ жизни.
Высшее образование
2002
Менеджмент, Бакалавр менеджмента по направлению «Менеджмент» (г.Москва)
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
1997
Курсы «Бухгалтерский учет на предприятии»
Красноярский учебный центр, филиал МЭСИ, Бухгалтер
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения