Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 37 лет, родилась 29 мая 1988
Не ищет работу
Россия, готова к переезду (Калининград, Санкт-Петербург), готова к командировкам
Менеджер по бронированию, Менеджер по продажам, Групповой координатор
Специализации:
- Менеджер по туризму
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 15 лет 9 месяцев
Сентябрь 2021 — по настоящее время
3 года 10 месяцев
Сочи, all.accor.com/hotel/8591/index.ru.shtml
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Специалист по бронированию групп и мероприятий/ отдел продаж и маркетинга
Бронирование групповых заявок в системе Opera.
Работа на 3 отеля: Pullman & Mercure Sochi Centre, Mercure Rosa Khutor
Ведение, контроль проживания групп
Контроль индивидуальных заявок
Выставление счетов, контроль оплаты заявок
Предварительный расчет / итоговая сверка проживания группы
Коррекция начислений в программе Опера (индивидуальных и групповых)
Подписание актов сверок агентского вознаграждения
Февраль 2018 — Август 2021
3 года 7 месяцев
Сочи, www.swissotel.com/sochi
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Супервайзер отдела бронирования
Работа в программе Опера Swissotel Resort Sochi Kamelia 5*, бронирование индивидуальных гостей и блоки номеров. Общение с гостями по телефону.
Сентябрь 2017 — Февраль 2018
6 месяцев
Rosa Ski Inn
Менеджер по бронированию
- прием звонков и осуществление бронирования номеров;
- обработка заявок на бронирование
- информирование гостей о дополнительных услугах и предложениях, действующих в отеле
Март 2017 — Сентябрь 2017
7 месяцев
Сочи, www.swissotel.com/sochi
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Специалист отдела бронирования
прием звонков и осуществление бронирования номеров;
- обработка заявок на бронирование (индивидуальные, групповые);
- информирование гостей о дополнительных услугах и предложениях, действующих в отеле.
Сентябрь 2014 — Февраль 2017
2 года 6 месяцев
"Азимут Отель Сочи 3*"/ Азимут Отель Сочи Resort & Spa 4*
Сочи
Услуги для населения... Показать еще
Групповой координатор
Бронирование групповых заявок в системе Opera
Ведение, контроль проживания групп
Контроль индивидуальных заявок
Выставление счетов, контроль оплаты заявок
Предварительный расчет / итоговая сверка проживания группы
Коррекция начислений в программе Опера (индивидуальных и групповых)
Подписание актов сверок агентского вознаграждения
Сентябрь 2013 — Сентябрь 2014
1 год 1 месяц
ООО "Азимут Отель Сочи"
Сочи
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Портье
Работа в Отеле в Олимпийский период
Заселение и выселение гостей в системе Опера, создание бронирований в системе Опера
Работа с кассовым аппаратом и терминалами кредитных карт
Взаимодействие со всеми службами гостиницы
Ответы на телефонные звонки гостям и сотрудникам(работа по многоканальному телефону) , владение информацией об отеле, о достопримечательностях города
Апрель 2012 — Сентябрь 2013
1 год 6 месяцев
ООО "Звездный путь" турагентство
Услуги для населения... Показать еще
Исполнительный директор
Руководство фирмы
ведение документации компании
подбор,контроль и обучение менеджеров фирмы
привлечение клиентов
реклама
работа с клиентами
подбор и бронирование туров
оформление виз (Страны Шенгенского соглашения, США итд)
Апрель 2010 — Апрель 2012
2 года 1 месяц
турфирма ООО"Бархатный кот"
Услуги для населения... Показать еще
менеджер по выездному и внутреннему туризму
Работа с клиентами
Продажа и бронирование туров
Ведение документации офиса
Составление и проведение экскурсий по городу
Июнь 2010 — Сентябрь 2010
4 месяца
Греческий ресторан "Таверна Сиртаки" (Остров Фемарн, Германия)
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
метрдотель
• Встреча и размещение гостей
Языковая стажировка с период обучения в Университете
Июнь 2009 — Сентябрь 2009
4 месяца
Inn Side Premium Neue Messe (Мюнхен, Германия)
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Стажер
Языковая стажировка с период обучения в Университете
Июнь 2008 — Июль 2008
2 месяца
туристская фирма "Седьмой континент"
Услуги для населения... Показать еще
стажер
• Общение с клиентами по телефону
• Доставка документов партнерам компании
• Подготовка документов
• Встреча клиентов в офисе
• Прием факсов и.т.п.
• Работа в on-line режиме
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Компьютер: Windows, Microsoft office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Front Page, Publisher, Picture Manager), Internet, Windows Movie Maker - опытный пользователь; работа в системе гостиничного учета "Opera"
Владение иностранными языками(немецкий, английский)
Высшее образование
2010
Елецкий Государственный Униветситет имени И.А.Бунина
Социально-культурный сервис и туризм специалист по сервису и туризму, Рынок горнолыжных крортов
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2012
рекламно-информационный тур, Тунис
ICS travel, туризм
2011
рекламно-информационный тур, Турция, Средиземноморье
Корал тревел, туризм
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения