Обязанности: -Осуществление приёма документов, необходимых для открытия счёта соответствующего вида. (проверка документов, полноты представленных сведений и их достоверность в случаях и в порядке, установленных «Банковскими правилами открытия и закрытия банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам)»; оформление карточки с образцами подписей и оттиска печати в установленном порядке; -Открытие и закрытие счетов юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям в АБС Банка. -Своевременная отправка сообщений об открытии и закрытии счетов юридическим лицам и предпринимателям в ИФНС, Пенсионный Фонд РФ и Фонд Социального Страхования РФ. - Своевременное осуществление электронного документооборота согласно Положения Банка России от 29.12.2010 N 365-П "О порядке направления в банк поручения налогового органа, решения налогового органа, а также направления банком в налоговый орган сведений об остатках денежных средств в электронном виде". -Формирование и хранение юридического дела клиента, карточки с образцами подписей и печати. -Своевременное предоставление документов клиентов по запросам ФНС, ФСБ, МВД, таможенных органов и других силовых структур. -Обновление информации о клиентах в юридическом деле при предоставлении клиентом в банк документов, подтверждающих изменение сведений, подлежащих установлению при открытии банковского счета.

Обязанности: -Проведение анализа потребности обучения персонала -Составления планов проведения мероприятий -Проведение обучения персонала: групповое обучение сотрудников стандартам компании, проведение адаптационных семинаров для новых сотрудников, проведение тренингов по продуктам и продажам услуг компании, наставничество, обучение работе в программах, поддержание уровня сервисного обслуживания в офисе продаж, обучение процедурам и стандартам обслуживания, контроль усвоения знаний -формирование отчетности по проведенным мероприятиям -Консультирование работников подразделений клиентской поддержки и подразделений продаж по совершаемым операциям и информации предоставляемой клиентам - Консультирование работников подразделений клиентской поддержки и подразделений продаж по разрешению спорных и конфликтных ситуаций в процессе обслуживания -Контроль соблюдения работниками трудовой дисциплины -Ведение кадрового делопроизводства (прием, увольнение, перевод, отпуск, оформление трудовых договоров) -Подбор персонала: планирование потребности в персонале, поиск, взаимодействие со СМИ, проведение собеседований, адаптация, мотивация персонала.

привлечение клиентов, продажа различных продуктов банка, расчёт суммы требуемого кредита и информирование клиента о размерах ежемесячного платежа по нему, проверка подлинности и наличия полного пакета необходимых документов и их передача в службу безопасности банка, подготовка всего пакета необходимой документации, а также подписание кредитного договора. контроль за своевременностью погашения платежей по займу. Проходила тренинги по продаже различных банковских продуктов

Обязанности: предоставлять услуги пассажирам и оказывать им помощь в течение всего пути следования, управление техническими устройствами вагона , санитарное содержание вагона, обеспечение выполнения правил проезда пассажирами, поддержание общественного порядка в вагоне, учет и передача свободных мест, оказание необходимой помощи пассажирам в случае болезни, сообщение пассажиру необходимой ему информации о расписании движения поезда.

педагогическая практика в университете БФУ И. Канта ,факультет -педагогический, должность -преподаватель. Вела пары у 3 го курса . по дисциплине - Информационные и коммуникационные технологии в физико-математическом образовании

педагогическая практика в МАУСОШ №1 , должность учитель , вела уроки информатики в 7ом классе.

Участие в программе Work and Travel, работа в USA в сфере обслуживания клиентов. В обязанности входило: обслуживание, предоставление интересующей информации, работа с деньгами, санитарное содержание помещения.

экономический факультет, Финансы и кредит

факультет: педагогический

факультет: педагогический, физико-математическое образование профиль «Информатика»