Управление всей деятельностью филиала

Управление филиалом

Управление финансовой, операционной и хозяйственной деятельностью кластера. Территория: Мурманск и Мурманская область. 90 универсамов, штат 1200 сотрудников. Отделы в подчинении: развития, операций, эксплуатации, кадры, СБ. Задачи и результаты: -Цели по РТО, LFL, Ebitda. Выполнены за весь период. -Прогнозирование и бюджетирование -Управление эффективностью магазинов - вывод на запланированную эффективность. -Развитие сети магазинов кластера на территории Мурманской области – поиск, согласование новых локаций. Открыто 16 магазинов 2-4 формата за ½ года. -Снижение текучести персонала – разработана и внедрена программа -Сокращение потерь – cокращены потери по ряду категорий от 20 до 70%, -Введены новые позиции в ассортимент универсамов. Дополнительный опыт Организация кросс-функциональных взаимоотношений внутри компании, координация взаимодействия между подразделениями филиала. Взаимодействие с Гос. органами (Администрации городов, РПН, суды) Переговоры с контрагентами (АРДД, подрядчики) Организация и проведение совещаний, мозговых штурмов, собеседований Разработка и защита стратегии развития филиала Контроль соблюдения процедур и законодательства Причина поиска - сокращение позиции.

Территория: Воронежская, Липецкая, Тамбовская и Калининградская области. (Население 5,5 млн чел) Организация работы новых служб: Одно окно и по поддержке бизнеса и их взаимодействия с остальными подразделениями компании. Организация удаленной работы сотрудников. Управление территориями в период реорганизационных процессов в компании. Развитие розницы - открытие СО. (всего собственных офисов 123, франшиза 138) Переговоры с контрагентами (аренда, стройка), взаимодействие с гос органами РКН, РЧЦ, ФСБ, Администрации городов Организована смена локации офиса, переход на новую концепцию оформления в Воронеже, подготовлены к переезду Калининград и Липецк Досрочно запущен LTE в Воронеже Проведены переговоры с АРДД по снижению аренды в Воронеже

Полное руководство деятельностью филиала Территория - Мурманск и Мурманская область. Штат - более 150 человек Дирекции в подчинении: техническая, B2C, B2B, маркетинг административная, HR, юристы, IT). Задачи и результаты: -Развитие продаж в различных каналах, управление розницей - 10 собственных салонов, 18 - франшиза, профильная и непрофильная розница - 250, -Организация продаж и обслуживания корпоративных клиентов (сегменты LA/SME) -Поддержка централизованных инициатив и разработка местных, -Рост активной абонентской базы (АВ), выручки дата (Data revenue), эффективное управление затратами (снижение затрат- переговоры или изменением внутренних процессов) -Годовое планирование и бюджетирование, анализ результатов, контроль выполнения бюджета, мероприятия по корректировке результатов -Планирование RO. строительство и эксплуатация мобильной и фиксированной сетей, -Подбор ключевых позиций, развитие персонала и увольнение Дополнительный опыт: Организация кросс-функциональных взаимоотношений внутри компании, координация взаимодействия между подразделениями филиала. Опыт формирования эффективной команды. Взаимодействие с Гос. органами (Администрации городов, РКН, РЧЦ, ФСБ) и СМИ. Опыт выступления перед аудиториями и прохождения интервью на ТВ и радио Переговоры с контрагентами (АРДД, подрядчики) Организация и проведение совещаний, мозговых штурмов, собеседований Разработка и защита стратегии развития филиала и местных маркетинговых активностей. Контроль соблюдения процедур и законодательства Одновременно, совмещение позиции Ген. Директора купленной местной телеком компании (11.2011-04.2012) - управление процессами интеграции.

Организация работы: всей коммерческой службы филиала, маркетинговое планирование, бюджетирование, контроль расходования бюджета, подбор, мотивация и развитие подчиненных. Территория - Мурманск и Мурманская область. В подчинении 30 человек. Отделы в подчинении: В2С(ВТС и СО), В2В, маркетинг, ШПД/ADSL, склад оборудования, Задачи и результаты: -Разработка и защита стратегии развития и операционных планов филиала. -Инициирование и разработка проектов, направленных на повышения лояльности клиентов (снижение оттока, сохранение и удержание клиентской базы) -Организация сбытовой сети и управление продажами в Мурманской области; Поиск альтернативных каналов сбыта и их развитие; -Организация франчайзинговой сбытовой сети, проведение переговоров; -Создание эффективной команды дирекции; -Организация и проведение сбытовых акций с партнерами; Выездные продажи и продажи на местах (военные части, корабли, организации и т.п.) -И.о. директора филиала с июня 2011 г. -Sales - рост за 3 года в 1,97 раз (суммарно за 2005 г. – 83 000, 2008 г. – 163 000). -Active Base – рост в 4 раза (EOP 2005 г. – 47 000, EOP 2008 г. – 192 000). -Revenue – рост в 2,9 раз (2006 г. 212 408 000 руб., 2008 г. – 611 369 000 руб.). Корпоративная награда «Достижение года», 2008 г.

Организация и развитие дилерской сети МТС в Мурманской области с "0"; Территория - Мурманск и Мурманская область. В подчинении 4 человека. Задачи: Рост объемов продаж, контроль исполнения договоров, анализ объемов продаж через посредников, в т.ч. конкурентов, обучение сотрудников партнеров, работа с документами и отчетами, контроль ДЗ, Поиск новых партнеров и заключение дилерских договоров; Выстраивание системы приема платежей (через дилеров, платежные системы, терминалы) и обслуживания клиентов через партнеров с "0"; Разработка и проведение товарных акций; Бюджетирование и планирование Развитие подчиненных Результаты: построение дилерской сети филиала «с нуля», организация регулярных совместных trade-акций стимулирования сбыта с дилерами, сформировано лояльное отношение дилеров к оператору. Выполнение плановых продаж, Организация и проведение конференций с руководителями партнеров (2 раза в год). ДЗ филиала в бюджете. Причины ухода - карьерный рост.

Консультирование потенциальных клиентов, продажа оборудования и аксессуаров, подключение к мобильной сети МТС. Через три месяца после начала работы, параллельно вел работу с дилерами-становление дилерской сети МТС в Мурманской области.

Менеджмента и экономики, Антикризисное управление