Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяWas online more than two weeks ago
Candidate
Male, 30 years, born on 5 January 1995
Not looking for a job
Kaliningrad, willing to relocate, prepared for business trips
Специалист технической поддержки
110 000 ₽ in hand
Specializations:
- Product manager
- Interpreter
- Technical support specialist
- Technical writer
Employment: full time
Work schedule: full day, shift schedule, remote working
Work experience 8 years 6 months
June 2022 — currently
2 years 11 months
IT, System Integration, Internet... Show more
Тимлид отдела технической поддержки
Техническое решение вопросов клиента после обработки первых линий клиентской поддержки. Помощь коллегам-подчиненным в решении различного рода вопросов. Обучение новых сотрудников. Поддержка продуктивности отдела.
December 2020 — June 2022
1 year 7 months
Kaliningrad, www.1c-bitrix.ru
IT, System Integration, Internet... Show more
Специалист отдела технической поддержки
Техническое решение вопросов клиента после обработки первых линий клиентской поддержки
August 2019 — December 2020
1 year 5 months
Moscow, www.1c-bitrix.ru
IT, System Integration, Internet... Show more
Ведущий специалист отдела клиентской поддержки (английский язык)
Консультации западных и русскоязычных клиентов о продуктах Битрикс
May 2019 — June 2019
2 months
HeroCraft
Kaliningrad, herocraft.com
Игровой Аналитик
Анализ ключевых метрик проектов и разработка предложений по их улучшению
December 2017 — March 2019
1 year 4 months
Усинск-сеть
Usinsk, 59000.ru
IT, System Integration, Internet... Show more
Специалист по работе с юридическими лицами, начальник отдела по работе с клиентами
Работал с юридическими и физическими лицами с целью рекламы и продажи услуг. Организовывал рабочую среду компании, администрировал сервис Bitrix24, разрабатывал бизнес процессы и ТЗ для операторов и колл-центра.
Создавал различного рода рекламу: листовки, мерч, радио/видео ролики и конкурсы в социальных сетях. Администрировал социальные сети компании.
Использовал такие программы и сервисы как BGCRM, BGBilling, Nagios, PuTTY, Cacti, Confluence, Slack, Telegram, Bitrix24 и Rocket.chat.
September 2016 — December 2017
1 year 4 months
Housing Services (Tampa, FL)
Mail Clerk
Принимал и вносил в базу данных почтовые письма и посылки. Участвовал в организации системы почтового отделения.
Использовал такие программы как SqBx, Mercury и SubItUp.
Skills
Skill proficiency levels
Driving experience
Driver's license category B
About me
Я имею хорошее понимание IT сферы, являюсь опытным ПК пользователем. Обладаю свободным знанием английского языка, опыт проживания и общения с носителями - 5 лет.
Имею базовые знания таких языков программирования как:
SQL;
Python - онлайн курсы и задачи;
Java - закончены два уровня курса "Java, Introduction to Programming Language" на сайте GeekBrains;
C, C++ - законченные курсы University of South Florida на факультете Computer Science;
C# - занимался разработкой игр на Unity для самообучения, проекты - https://guitarhero43.wixsite.com/ifreeforall/projects.
Обладаю математическим и аналитическим складом ума, мотивирован для получения нового опыта и знаний. Своими главными личными качествами считаю вежливость, умение легко находить контакт с людьми, креативное мышление и стремление к профессиональному развитию. Увлекаюсь игрой на гитаре, барабанах, вокал.
Incomplete higher education
2019
University of South Florida
Computer Science, Computer Science Engineer
2014
Механико-математический
Languages
Professional development, courses
2018
Udemy
GameDev.tv, C# Unity Developer
2017
GeekBrains
GeekBrains, Java разработчик
Citizenship, travel time to work
Citizenship: Russia
Permission to work: Russia
Desired travel time to work: Doesn't matter