Управляю работой инженерного отдела (строим пруды премиум сегмента): контролирую моделирование и расчёты для потенциальных клиентов, контролирую ведение проектов по строительству для существующих клиентов, занимаюсь комплектацией отдела: найм, обучение, распределение задач, общее руководство. Консультирую потенциальных клиентов на этапе переговоров, разрабатываю и корректирую регламенты, шаблоны и алгоритмы инженерного отдала. Достижения: Построил с нуля инженерный отдел: разработал продающее объявление, проводил собеседования и найм. Разработал и записал обучающие видео-материалы для онбординга новых инженеров. Разработал регламенты, алгоритмы и шаблоны инженерного отдела. Участвовал в разработке стратегии компании: инициировал и проводил стратегические сессии с руководством, в результате которых были разработаны направления развития компании: клиентский путь, каналы привлечения клиентов, структура компании и т.д. За год изучил абсолютно новые для себя области инженерных знаний - водные сети и коммуникации, основы ландшафтного дизайна (в части объектов водной архитектуры), 3D моделирование в программах SketchUp и Lumion. При моём участии компания перешла на новый уровень: средняя сумма подписанных договоров выросла примерно в 3 раза.

Строительство инженерных сооружений на объектах нефте-газового комплекса ПАО "Газпром" и ПАО "Транснефть". Чтение и анализ Рабочей (проектной) Документации, планирование производственных процессов. Организация и контроль работы монтажников и инженеров. Непрерывное взаимодействие с представителями заказчика и ген.подрядчика на объекте, ведение отчётности по проделанным и планируемым работам. Несение ответственности за исполнение плановых показателей и соблюдения графика строительства. Выявление и решение (или делегирование) различных административно-хозяйственных задач в процессе строительства

Строительство комплекса инженерно-технических средств охраны на объектах нефте-газового комплекса ПАО "Газпром". Чтение и анализ Рабочей (проектной) Документации, планирование производственных процессов. Организация и контроль работы монтажников и инженеров. Непрерывное взаимодействие с представителями заказчика и ген.подрядчика на объекте, ведение отчётности по проделанным и планируемым работам. Несение ответственности за исполнение плановых показателей и соблюдения графика строительства. Выявление и решение (или делегирование) различных административно-хозяйственных задач в процессе строительства

Параллельно с основной работой развивал собственный проект по посуточной аренде квартир в г. Смоленске. Обязанности: размещение и ведение рекламных компаний в интернете, создание и ведение собственного сайта, поиск и тестирование альтернативных способов продвижения. Разработка, дальнейшая корректировка и контроль за реализацией бизнес-процессов. Приём и обработка "горячих" звонков и заявок, контроль заселения и выселения, много общения и сопровождение клиентов, подбор и управление персоналом (1 человек). Оперативное решение кризисных ситуаций, ведение и планирование бюджета. Достижения: оборот в пиковый период доходил до 100 тысяч в месяц

Выявление потребностей потенциальных клиентов. Презентация продукта по телефону и при личной встрече. Продукт - справочные системы в сфере b2b, в основном, система Главбух. Выполнение плановых показателей по презентациям и продажам. Ведение клиента до момента подписания договора включительно.

Контроль за работой сотрудников и организации в целом. Ведение переговоров и документооборота с клиентами и поставщиками товаров и услуг.

Администрирование ПК (рабочих станций и серверов), настройка компьютерных и телефонных сетей. Обучение персонала навыкам работы с компьютерной техникой. Контроль за работой сотрудников отдела. Переговоры и документооборот с поставщиками телекоммуникационных услуг, с сервисными центрами и поставщиками технически сложного оборудования. Закупка, первоначальная настройка, внедрение технически сложного оборудования, и обучение сотрудников организации работе с ним. Составление и контроль за реализацией планов работ. Составление отчётов об использовании сотрудниками организации рабочего времени и об использовании интернет ресурсов. Предложения и обсуждение с руководством организации проектов по модернизации работы организации. Ведение отчётной и сопроводительной документации. Модернизировал работу компьютерного и телефонного оборудования в организации и филиалах. Внедрил системы контроля использования сотрудниками рабочего времени и пользования интернет ресурсами. Как следствие, оптимизировал протекающие в организации бизнес процессы. Значительно модернизировал и расширил системы видеонаблюдения и аудиофиксации. Внедрил системы защиты коммерческой тайны.

Администрирование ПК (рабочих станций и серверов), прокладка, настройка, ремонт компьютерных и телефонных сетей. Техническое обслуживание ПК и периферийной техники. Обслуживание систем видеонаблюдения и аудиофиксации. Обучение персонала навыкам работы с компьютерной техникой. Модернизировал работу компьютерного и телефонного оборудования в организации и филиалах.

Консультирование и поддержка клиентов по телефону. Обработка и выполнение заявок на техническое обслуживание. Общение с сотрудниками ФНС и ПФР. Вносил предложения по модернизации скрипта ответа на входящий звонок в службу технической поддержки.

Администрирование ПК (рабочих станций и серверов), прокладка, настройка, ремонт компьютерных и телефонных сетей. Техническое обслуживание ПК и периферийной техники. Обучение персонала навыкам работы с компьютерной техникой. Обновил парк ПК и сопутствующей техники.

Администрирование ПК (рабочих станций и серверов), прокладка, настройка, ремонт компьютерных и телефонных сетей. Техническое обслуживание ПК и периферийной техники. Обучение персонала навыкам работы с компьютерной техникой. Внедрил прокси сервер с контролем трафика. Оптимизировал работу контроллера домена.

Администрирование ПК (рабочих станций и серверов), прокладка, настройка, ремонт компьютерных и телефонных сетей. Техническое обслуживание ПК и периферийной техники. Обучение персонала навыкам работы с компьютерной техникой. Обеспечивал бесперебойную работу всей техники предприятия. Помогал при внедрении интеллектуальной системы видео наблюдения с занесением в базу данных номеров въезжающих автомобилей.

Менеджер IT проектов

Экономика, Инновационный менеджмент

Вычислительные машины, комплексы, системы и сети, Бакалавр