Резюме Руководитель проектов Битрикс24

Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечивать правильную работу нашего веб-сайта и анализировать сетевой трафик.
Согласие на обработку и политика в отношении персональных данных

Мы используем файлы cookie. Подробнее

Для работы с нашим сайтом необходимо, чтобы Вы включили JavaScript в вашем браузере.

Соискателям

Работодателям

Готовое резюме

Репетиция собеседования

Все сервисы

Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Руководитель проектов Битрикс24

1 800 $ на руки

Специализации:

Аналитик
Бизнес-аналитик
Руководитель проектов

Занятость: полная занятость, проектная работа

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 11 лет 2 месяца

Март 2024 — по настоящее время

1 год 6 месяцев

Digitalz

ОАЭ, digitalz.ae/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Project manager CRM Bitrix24

- Conducting initial and follow-up calls with clients in Zoom. - Interacting with clients: identifying needs, cost estimation, consultations. - Analyzing received data and developing technical specifications and flowcharts. - Coordinating technical specifications with the client. - Transferring technical specifications to the integrator. - Monitoring work progress and assisting in resolving any client issues. - Presenting projects to clients and gathering feedback. - Training employees on new processes. - Participating in client technical support. - Preparing training materials for Bitrix24. - Identifying "weak spots" in client portals and ways to improve the system. - Resolving conflict situations. - Quickly addressing issues and maintaining communication with clients. - Developing client relationships and offering additional services. - Collaborating with partners and external teams.

Март 2024 — по настоящее время

1 год 6 месяцев

Агентство Тюнинг Бизнеса

Калининград

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Проектный менеджер CRM Битрикс24

- Первичные и последующие созвоны с клиентами в Zoom с РФ - Взаимодействие с клиентами: выявление потребностей, оценка стоимости, консультации. - Анализ полученных данных и разработка ТЗ, блок-схем - Согласование ТЗ с клиентом - Передача ТЗ интегратору - Контроль выполнения работ, помощь в решении всех вопросов с клиентом - Презентация проектов клиентам и сбор обратной связи. - Обучение сотрудников работе с новыми процессами - Участие в тех. поддержке клиентов - Подготовка обучающих материалов по Битрикс24. - Поиск "слабых мест" на порталах клиентов и пути улучшения системы - Решение конфликтных ситуаций - Оперативное решение вопросов и поддержание связи с клиентами. - Развитие отношений с клиентами и предложение дополнительных услуг. - Взаимодействие с партнерами и внешними командами.

Январь 2022 — Февраль 2023

1 год 2 месяца

ООО "Лидком.ру" (Золотой партнер Битрикс24)

Ижевск

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Бизнес-аналитик

- Проведение встреч с потенциальными и текущими клиентами (директора, руководители, владельцы бизнеса), - Выявление потребностей, презентация возможностей СРМ Битрикс24, оценка стоимости и сроков работ. - Составление ТЗ с клиентом - блок-схемы (Mind-карты) - Внедрение Битрикс24 под ключ - Отдельные настройки по ТЗ заказчика (бизнес-процессы, роботы, интеграция различных сервисов, телефония, аналитика, коллтрекинг и т.д.) - Обучение сотрудников компании заказчика, создание обучающих материалов - Техническая поддержка текущих клиентов

Октябрь 2021 — Февраль 2022

5 месяцев

EveCalls

Киев, evecalls.com/

Руководитель проектов (AI)

EveCalls - это бот на основе искусственного интеллекта (AI), помогающий автоматизировать телефонные обзвоны клиентов. Все реплики озвучиваются дикторами и в 95% абонент не понимает, что говорит с роботом. - общение с клиентами, выявление потребностей, опрос - на основе полученной информации от клиента, разработка и создание схемы телефонного разговора со всеми возможными вариантами ответов абонента - создание разговора непосредственно в программе ИИ (визуальное программирование, прописывание симантического ядра) - работа с дикторами (составление ТЗ, проверка работы согласно необходимым требованиям, отправка работы на доработки, подтверждение выполнения заказа диктором)

Апрель 2016 — Июнь 2018

2 года 3 месяца

ИП Шава А.В. Garnet (Золотой партнер Битрикс24)

Днепр (Днепропетровск), garnet-lab.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист Битрикс24 и AmoCRM

- Создание и тестирование бизнес-процессов в Битрикс24 - Добавление пользователей - Настройка пользовательских полей, экранов, справочников, счетов, КП, прав полномочий для сотрудников, структуры компании, отчетов. - Интеграция текущей телефонии и телефонных номеров с Битрикс24 - Подключение почты, мессенджеров, виджетов к Битрикс24 - Начальная загрузка контактов, компаний, товаров - Создание и настройка фильтров - Интеграция Битрикс24 и 1С - Тех. поддержка клиентов по вопросам работы Битрикс24, выявление потребностей - работа в Visio

Сентябрь 2015 — Апрель 2016

8 месяцев

Блогер Фарид Каримов

Уфа, n-man.ru

Персональный ассистент

Выполнение различных заданий в CRM Битрикс24: - поиск, сбор, анализ информации для новых статей блога - создание черновика статьи по найденной и имеющейся информации - публикация статей через WordPress - кросспостинг статей в соц. сетях, Продажнике, Снобе, Subscribe, livejournal - примеры статей, в которых я являюсь соавтором: http://n-man.ru/dishes/ http://n-man.ru/poskalz/ http://n-man.ru/int48/ - помощь в ведении блога maznij.ru - транскрибация файлов - создание отчетов по блогу - проверка спама

Июль 2014 — Сентябрь 2015

1 год 3 месяца

Интернет-магазин Wikimart

Розничная торговля... Показать еще

Модератор (контент-менеджер)

Заполнении карточек товаров в админке: характеристики товара и фото. Также заполнение карточки товара в 1С: Предприятие 8 (вставлялась ссылка с сайта и фото).

Апрель 2014 — Июнь 2015

1 год 3 месяца

Правовед.RU

Санкт-Петербург, pravoved.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Онлайн-консультант

• Общение с посетителями сайта в онлайн режиме (до 300 чатов за 8 часов) • Консультирование по юридическим вопросам и работе сайта

Июль 2012 — Март 2014

1 год 9 месяцев

ПАО «Глория Джинс»

Луганск

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Экономист ОТиЗ 1 категории

• Расчет заработной платы сотрудников ( в т.ч. при увольнении) • Расчет простоя, сверхурочных, перезапусков, премий, командировок • Ведение документации, создание приказов, отчетов

Июнь 2011 — Июль 2012

1 год 2 месяца

ПАО «Лугансктепловоз»

Луганск

Тяжелое машиностроение... Показать еще

Контролер материалов, изделий, металлов и полуфабрикатов 4-го разряда

• Прием комплектующих на тепловозы и электропоезда, проверка качества изделий • Ведение документации (составление актов, отчетов, переписка с заводом-изготовителем) • Встреча и сопровождение представителей других предприятий по территории ПАО «Лугансктепловоз», ведение переговоров

Апрель 2010 — Июнь 2011

1 год 3 месяца

ОАО «Блинок»

Луганск

Повар-кассир

• Приготовление блинов, салатов, напитков (коктейли, смузи, кофе, чай), роллов • Работа на кассе

Навыки

Уровни владения навыками

Обо мне

- 6 лет опыт удаленной работы - аналитический склад ума - отличная память - умею работать как в команде, так и самостоятельно - самодисциплина, организованность, пунктуальность, тактичность на высшем уровне - умею общаться с клиентами, вести переговоры, создавать презентации. - легкая обучаемость. Покажите и я сделаю. - всегда выкладываюсь на 100%. Не люблю недоделки, беспорядок и несоблюдение правил этики. - грамотная речь и правописание, хорошая дикция и приятный голос - спокойный характер. Всегда вежливая и доброжелательная)) - люблю креативить, много думать и придумывать - скоростной стабильный интернет. - CRM Битрикс24, Windows, MS Office, Internet, Power Point - продвинутый пользователь. - знаю Photoshop, 1С. Нет ПО, которое не смогу освоить. Хобби, увлечения Альпинизм, скалолазание, бальные танцы, компьютерные технологии, велоспорт, плавание, английский язык, актерское мастерство, ораторское искусство, озвучивание и дубляж. Пишу стихи.