Имеется сертификат, свидетельствующий об успешном окончании обучения по специальности «Сертифицированный сервисный консультант Mercedes-Benz» Легковые автомобили. Выполняемые обязанности: - проведение консультационных работ по предстоящему ремонту и техническому обслуживанию автомобиля; - запись на обслуживание автомобилей; - подготовка к приему (проверка загрузки сервисного цеха и проверка в реальности обещанных сроков по выполнению работ с автомобилями, проверка в наличии свободных специалистов, проверка наличия запасных частей); - приемка автомобиля и составление заказ-наряда; - проведение активной приемки совместно с клиентом, выполнение предварительной диагностики автомобиля; - продажа доп. услуг и аксессуаров на этапе активной приемки. - расширение заказ-нарядов на этапе приема и в процессе обслуживания; - согласования сроков проведения работ; - передача автомобиль в работу мастеру цеха с пояснением заказ-наряда; - проверка качества выполненных работ и подготовка к выдаче автомобиля; - выдача автомобиля; - оформление заявок заказ-покупателя; - работа с претензиями и отработка возражений со стороны клиента; - при необходимости выполнял пробных поездок на автомобилях перед ремонтом; - выявление потребностей клиентов; - проверка претензий по гарантии и куланцу;

Имеется сертификат свидетельствующий об успешном окончании обучения по специальности "Мастер-консультант по сервису" по стандартам компании Volkswagen. Выполняемые обязанности: - проведение консультационных работ по предстоящему ремонту и техническому оснащению автомобиля; - запись на обслуживание автомобилей; - приемка автомобиля и составление заказ-наряда; - передача автомобиль в работу мастеру цеха с пояснением заказ-наряда; - проверка качества выполненных работ и подготовка к выдаче автомобиля; - выдача автомобиля; - оформление заявок заказ-покупателя; - работа с претензиями.

Имеется сертификат свидетельствующий об успешном окончании обучения по специальности "ККС-Эксперт" по стандартам компании PSA. Выполняемые обязанности: - проведение консультационных работ по предстоящему ремонту и техническому оснащению автомобиля; - запись на обслуживание автомобилей; - подготовка к приему (проверка загрузки сервисного цеха и проверка в реальности обещанных сроков по выполнению работ с автомобилями, проверка в наличии свободных специалистов, проверка наличия запасных частей); - приемка автомобиля и составление заказ-наряда; - передача автомобиль в работу механику с пояснением заказ-наряда; - рассмотрение возможность применения гарантии или послегарантийной поддержки в ремонте автомобиля; - контроль работы слесарного и диагностического цеха; - проверка качества выполненных работ и подготовка к выдаче автомобиля; - выдача автомобиля и расчет клиента; - заказ запасных частей и оформление заявок заказ-покупателя; - работа с претензиями.

Активные продажи продукции, переговоры с клиентами, ведение докуметации, встречи с клиентами, проведение монтажных работ.

Активны продажи на баре, общение с гостями , ведение барной документации, проведение сертификации по алкоголю.

Юридический факультет, Юриспруденция

Электромеханический, Монтаж и эксплуатация электро оборудования.

Mercedes-Benz, Certified Mercedes-Benz Cervise Advisor

Volkswagen, Мастер-консультант по сервису.

StarLine, Умная безопасность и новые технологии охранных систем.

PSR, ККС Эксперт