• Проанализировал специфику бизнес процесса, требования компании, существующее ПО (учет проданных полисов) • Спроектировал и создал базу данных на основе MS SQL Server для захвата всего бизнес процесса, включая такие бизнес задачи как заполнение формы регистрации, присвоение статуса дела, отслеживание хронологии работы по делу • С помощью функций и процедур, а также интерфейса базы данных ProjectDB разработал отчеты по ключевым параметрам (включая данные по количеству зарегистрированных страховых случаев, расходам на покрытие медицинских расходов, доходам от комиссии за урегулирование случаев) с разделением по временным периодам, территориально, в зависимости от страховой компании, продавшей полис • Осуществил перевод базы данных на СУБД PostgreSQL • Для эффективной поддержки бизнес процесса использовались триггеры (автоматическая отправка электронного письма с уведомлением о новом случае в адрес страховой компании при регистрации случая в базе данных, автоматический перевод дела в новый статус при выполнении определенных условий) • Автоматизировал ряд действий, исключил промежуточные этапы в работе сотрудников компании (включая прием и отправку электронной почты напрямую из базы данных, прием и отправку текстовых сообщений, фиксирование аудиозаписей разговоров, массовое выставление счетов за урегулированные страховые дела в адрес страховых компаний) • При совместной работе с администратором АТС разработал и внедрил в базу данных и интерфейс систему управления АТС для быстрого перераспределения нагрузки на контакт-центр, исключив необходимость изменять параметры через командную строку Asterisk и, как следствие, сократив время ожидания для внесения изменений • При совместной работе с командой разработчиков интегрировал специально созданную для контакт-центра программу, управляемую с помощью функций из существующей базы данных (совершение звонков, выставление задач из окна страхового случая) • Внедрение механизма фиксирования обращений в ИТ-отдел компании в отдельной базе данных через программу контакт-центра • Обеспечил клиентам - страховым компаниям защищенный удаленный доступ к базе данных с возможностью отслеживать хронологию и статус дел, получать статические данные по зарегистрированным делам, выполнять необходимые действия (подтверждение расходов, отправка комментария) в базе данных, что позволило предоставлять предоставлять информацию без задержек и исключить промежуточные этапы в взаимодействии компании с клиентами

• Проанализировал состояние бизнес процесса, четко разделил обязанности на каждом этапе процесса • Разработал базу данных на основе MS SQL • Осуществил запуск диспетчерской службы для приема заказов на готовую продукцию • Внедрил механизм составления маршрутных листов для сокращения транспортных расходов • Внедрил механизм составления отчетов о поставках в магазины, о задолженности магазинов с привязкой к ответственному менеджеру • Построил систему учета состояния складов и систему фиксирования всех этапов производственного процесса в базе данных • Разработал механизмы расчета фактического количества и стоимости сырья, потребовавшегося для производства продукции • Разработал механизмы для расчета объема закупаемого сырья на основе технологических карт и ключевых параметров при производстве продукции, что позволило осуществлять покупку только требуемого количества сырья и материалов • Внедрил механизмы формирования всех финансовых отчетов в режиме реального времени для мониторинга рентабельности предприятия • Спустя время, оптимизировал созданную ранее базу данных • Сократил время ожидания при формирования отчетов за длительные периоды • Внедрил систему штрих-кодирования на каждом этапе производственного процесса от получения сырья до получения готовой продукции • Разработал механизм формирования штатного расписания сотрудников • Интегрировал пропускную систему для учета рабочего времени • Создал механизмы расчета заработной платы на основе созданных механизмов учета времени и пропускной системы • Расширил систему учета в связи с появлением нового звена - супермаркета • Осуществил интеграцию двух бизнесов - производства и продажи • Разработал механизмы для формирования финансовых отчетов по каждому отделу, бизнесу и холдингу в целом • В качестве интерфейса базы данных данных использовалось полностью программное обеспечение ProjectDB

• Разработал базу данных на основе MS SQL для построения бизнес процессов • Новая база данных была направлена на поддержание большой структуры - три завода и 25 магазинов • Разработал детальные механизмы экономического учета - подсчет затрат на сырье, упаковку, логистику • Ввел диспетчерскую службу для приема заказов на продукцию • Автоматизировал процесс формирования накладных (количество - около 200 - 300 в день), что позволило сократить время составления накладных • Внедрил составление маршрутных листов для оптимизации маршрута и минимизирования транспортных расходов • Внедрил составление маршрутов для инкассаторов, собирающих денежные средства, вырученные с продажи изделий • Создал механизмы фиксирования информации о задолженности магазинов для составления отчетов о работе ответственных менеджеров, что позволило проводить сбалансированные продажи • В качестве интерфейса для доступа к базе данных использовалось программное обеспечение ProjectDB

• Используя Microsoft Access, разработал базу данных для фиксирования операционного дня и поддержки работы банка • Разработал систему учета рабочего времени • Разработал бланки писем, доверенностей, заявлений • Внедрил систему учета проведенных финансовых документов • Создал механизмы фиксирования информации о клиентах и работниках в базе данных • Разработал механизмы построения финансовых отчетов по состоянию счетов и баланса банка • Создал механизмы обмена финансовыми документами с вычислительным центром

-, Электромеханика