Организация работы группы, для выполнения поставленных планов, коммуникация с клиентами физическими и юридическими лицами, синергия со смежными подразделениями.

Управление коллективом по обслуживанию физических лиц, сопровождение ЗП проектов, кросс продажи розничных продуктов.

- организация работы по привлечению и сопровождению зарплатных проектов с юридическими лицами, контроль персонала (в подчинении 15 человек, в том числе 3 менеджера по продаже зарплатных проектов); - обеспечение выполнения установленных плановых показателей в части удержания и наращивания объемов фонда оплаты труда организаций- юридических лиц и планов продаж, установленных на менеджеров зарплатных проектов (установленные плановые задания выполняются в полном объеме); - изучение рыночной ситуации и анализ предложений банков-конкурентов по направлению деятельности подразделения; - проведение переговоров с представителями юридических лиц по вопросам реализации зарплатных проектов, установки устройств самообслуживания, организации мест присутствия и форматов организации обслуживания физических лиц – сотрудников предприятия.

- обеспечение устойчивой, эффективной работы дополнительного офиса в соответствии с законодательством Российской Федерации и действующими нормативными актами. - оказание клиентам всего спектра услуг ПАО Сбербанк, организация работы и осуществление контроля за своевременным и качественным обслуживанием клиентов, выполнением работниками всех банковских операций и продвижением оказываемых услуг. Проведение мероприятий по улучшению обслуживания клиентов. - оказание консультативной и методической помощи работникам в оформлении сложных операций, своевременное ознакомление работников с нормативными документам, инструкциями Банка России. - организация выполнения установленных плановых показателей и заданий по бизнес-плану. - внедрение новых моделей обслуживания клиентов

Экономический, Финансы и кредит