Калининград, www.sodrugestvo.ru
Управление многопрофильными активами... Показать еще
Руководитель службы технической поддержки / Head of IT Service Delivery and Procurement
- Формирование оперативной отчетности по метрикам и показателям KPI в PowerBI (преобразование данных из источников баз данных SQL)
- Формирование оперативной отчетности по движениям и наличию материальных и не материальных активов Группы в PowerBI (преобразование данных из источников баз данных SQL)
- Формирование отчетов PowerBI с использованием функций DAX
- Анализ и предобразование Big-Data для формирования отчетности PowerBI
- Создание и Управление командой техподдержки (1,2,3 линии); более 15 человек
- Создание и Управление единой сиcтемы Service-Desk для группы компаний;
- Поддержка развитой инфраструктуры заводов и офисов группы компаний в регионах Россия, Беларусь, Люксембург, Турция, Бразилия, Парагвай, Сербия, Кипр, Казахстан, Узбекистан, Польша, Литва : более 1500 пользователей, более 1500 ПК, более 300 единиц оргтехники, более 1500 единиц IP телефонов; а также корпоративные сервисы располагающиеся на физических и виртуальных серверах (более 200);
- Управление поддержкой иностранных дочерних компаний;
- Построение системы и управление IT активами (учет и движение материальных и не материальных активов) в регионах Россия, Беларусь, Люксембург, Турция, Бразилия, Парагвай, Сербия, Кипр, Казахстан, Узбекистан, Польша, Литва
- Организация оперативного исполнения возникающих вопросов на обслуживание;
- Организация оперативного исправления возникающих инцидентов;
- Организация оперативного решения возникающих проблем;
- составление документации в соответствии с регламентом автоматизации;
- Подготовка ОРЕХ и САРЕХ бюджетов и контроль исполнения ИТ затрат группы компаний;
- Организация и ведение закупок, тендеров на конкурсной основе;
- Ведение первичной документации и отчетности;
- Управление подрядчиками, обслуживающими компьютеры, огртехнику, ПО и сети;
- Управление подрядчиками, реализующими ИТ-проекты: оценка предлагаемых решений, обеспечение разработки
качественных ТЗ, оценка предложений по корректировкам
проектов, обеспечение качественной приемки результатов
работ;
- Выбор ИТ-оборудования, обеспечивающего эффективность работы персонала для группы компаний;
- Анализ ИТ-архитектуры, разработка стратегии
информатизации компании, направленной на внедрение
современных перспективных ИТ-решений, повышение
эффективности ИТ бизнес-процессов и оптимизацию состава и функциональности оборудования и ПО;
- Сбор и анализ функциональных требований владельцев
бизнес-процессов, формирование ИТ-проектов, оптимальным образом обеспечивающих удовлетворение нужд заказчиков