- Владею грамотным письменным русским языком. Умею писать коммерческие тексты для разных форматов: соцсети, видео, наполнение сайтов, раздаточные материалы. Понимаю цели каждого текста, умею работать по техзаданию. Владею Google Документами. - Консультация клиентов через системы мгновенного обмена текстовыми сообщениями по вопросам доставки, возврата товара, оплаты и возврата денежных средств и т.д. - Работа в CRM, обработка обращений курьеров, звонки клиентам и курьерам для решения проблемных ситуаций - навыки фотографирования на проф. фотоаппарат - создание дизайн-макетов - администрирование сайта - опыт продвижения аккаунтов в соц.сетях - владею Corel Draw, Adobe Photoshop. - свободно рисую от руки (давно не практиковалась).