Обязанности: - выполнения показателей KPI; - работа с претензиями и жалобами клиентов; - помощь в решении конфликтных ситуаций; - контроль соблюдения сроков доставки товара клиентам; - оформление возвратов товара, контроль проведения экспертизы; - отслеживание работы координаторов ТК.

Обязанности: - обеспечение эффективной работы восьми торговых точек (еженедельное выполнение плановых показателей сектора); - регулярное посещение офисов продаж, мотивация и контроль качества работы сотрудников (свыше тридцати человек); - контроль соблюдения стандартов компании (внешний вид сотрудников, оформление витрин, чистота торговых точек, своевременное размещение POS - материалов и др.); -проведения собраний, обучение персонала.

Обязанности: -участие в разработке и планирования развития маркетинговой активности: анализ и мониторинг конкурентной среды по средствам SWOT, чек-листы, опросники, акции и др.; -формирование отчетности для заказа нового оборудования и ликвидация неликвидного товара; -запуск и сопровождение интернет-магазина; -управление розничным магазином по продаже сварочного оборудования; -постановка задач сотрудникам; -контроль выполнения должностных обязанностей сотрудников (в подчинение шесть человек); -выполнения плановых показателей магазина; -анализ продаж; -работа с контролирующими органами и арендодателями; -контроль за соблюдением пожарной безопасности; -проведение инвентаризаций. Результаты: -добавил новый канал продаж по средством создания интернет-магазина с нуля; -сформировал товарную матрицу сварочного оборудования; -запустил партнёрский проект (карта рассрочки "ХАЛВА"); -сформировал эффективную команду и открыл магазин с нуля; -обеспечил выполнение плановых показателей.

Обязанности: -управление производством по приготовлению и доставке еды; -обеспечение ежедневной оперативно-хозяйственной деятельности предприятия; -управление персоналом - подбор, обучение, адаптация и дальнейшая мотивация сотрудников; -контроль выполнения должностных обязанностей сотрудников (свыше пятидесяти человек); -составление графиков, табелей учёта рабочего времени: -начисление заработной платы персонала (расчёт премий, штрафов); -выполнение плановых показателей по критериям эффективности организации; -планирование и исполнение бюджета по ФОТ, контроль расходов в соответствии со статьям бюджета; -контроль за своевременным взаимодействием всех подразделений предприятия; -контроль кассовой дисциплины (своевременная сдача инкассации, проведение инвентаризации и тп.); -взаимодействие с контролирующими органами, арендодателями и контрагентами; -соблюдение всех норм сертификации и стандартизации; -планирование и разработка маркетингового продвижения филиала; -анализ конкурентной среды. Результат: -сформировал дружную и ответственную команду; -удерживал кадровый актив и снизил отток персонала; -создал условия для комфортной работы сотрудников и выполнения KPI; -оптимизировал работу путём модернизации оборудования.

Обязанности: -управление персоналом (подбор, обучение, оценка и мотивация сотрудников); -выполнение плана продаж и KPI; -формирование ежедневных отчетов, анализ выполнения KPI; -проведение корпоративных тренингов; Результат: -открыл новые офисы продаж; -подготовил новых управляющих для офисов продаж; -сделал прибыльными два ранее нерентабельных офиса.

Обязанности: -управление персоналом (подбор, обучение, оценка и мотивация сотрудников); -выполнение плана продаж и KPI; -формирование ежедневных отчетов, анализ выполнения KPI; -проведение корпоративных тренингов; Результат: -стал корпоративным тренером Калининградского филиала; -подготовил эффективных сотрудников компании к повышению в должности; -разработал новый регламент по пересчёту ТМЦ, что сократило недостачи.

Обязанности: -обучение руководящего состава эффективному управлению персоналом; -проведение корпоративных тренингов; -внедрение новой мотивационной программы; -проведение аттестации сотрудников; -формирование отчетов, анализ выполнения KPI. Результат: -успешно внедрил новую мотивационную программу, что повысило продажи и увеличило премии сотрудников.

Экономики и управления, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

МТС, Управление

ОАО Вымпелком, Управление персоналом