Обладаю глубокими, знаниями устройства оборудования, эксплуатации и ремонта, машин Liebherr, Komatsu, CAT, Sennibogen. Владею технологиями воcстановления и ремонта узлов и и механизмов техники. Имею опыт обслуживания, диагностики, поиска неисправности и проведения осмотров техники. Знаю изнутри устройство и работу горной техники. Читаю гидравлические, электрические схемы и чертежи. Техническую документацию. Консультировал клиентов в вопросе ремонта и поиска неисправности техники. Проводил предварительную диагностику неисправности и определял потребность в выезде сервисного инженера и потребность в запчастях. Проводил подбор запасных частей по результатам телефонной диагностики. Взаимодействовал с заводом производителем оборудования, вел деловую переписку.

Обладаю знаниями оборудования, устройства и ремонта механизмов, машин Liebherr, Komatsu, CAT, Sennibogen и тд. Методиками расчета стоимости владения техникой. Методиками проведения работ по осмотру, ТО и ремонту оборудования. Методиками оценки сервисного персонала. • качественная подготовка тендерных предложений (в технической части) – для отдела продаж. • подготовка расчетов по стоимости владения техникой; • консультирование клиентов по эксплуатации техники; • участие в переговорах и технических конференциях; • деловая техническая переписка с производителем техники; • подготовка и согласование договоров, спецификаций; • работа с филиалами компании в регионах; • разработка бизнес-процессов проведения ремонтов, осмотров и ТО оборудования; • проведение аудита сервисных подразделений компании; • проверка аудита сервисных специалистов компании; • подготовка технических статей для периодических изданий.

• определение потребности, планирование и организация обучения сотрудников филиалов; • организация и проведение обучений по техническим особенностям продукту; • организация и обучение обучения, особенностям обслуживания и ремонта; • организация и обучение операторов; • взаимодействие с обучающим центром производителя для решения вопросов обучения; • Проведение аудита сервисных специалистов.

• развитие сервисной сети компании в регионах РФ • согласование сервисных договоров с региональными центрами. • организация и проведение аудитов региональных сервисных центров. • комплектация складских остатков и движение запасных частей. • разработка мероприятий по улучшению работы и финансовых показателей сервисных центров.

• управление и планирование деятельности направления (монтаж, инсталляция, ремонт, сервисное обслуживание), контроль выполнения планов, графиков работ, сервисных контрактов. • оперативное управление сервисной службой; • анализ существующих внутренних производственных процессов и их оптимизация; • оформление заказов на поставку запчастей; • деловая переписки, документооборот и дебиторской задолженности.

• работа с входящими заявками; • подбор и заказ запасных частей и расходных материалов • ведение работы региональных представителей • согласование договоров • выставление коммерческих предложений. • работа с дебиторской задолженности и документооборотом.

Механический., Автомобили и автомобильное хозяйство./ Техническая эксплуатация автомобилей.

Механический, Монтаж подъемно-транспортных машин и оборудования