Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был более двух недель назад

Кандидат

Мужчина, 41 год, родился 24 марта 1984

Калининград, готов к переезду, готов к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами

20 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 4 года 5 месяцев

Март 2008Июль 2009
1 год 5 месяцев
ОАД "КД авиа"

Москва

Менеджер по работе с клиентами по Программам лояльности Директората по продажам и рекламе
Участвовала в создании Программы лояльности (Поощрения) для часто летающих пассажиров с «нуля» (от продумывания названия Программы до ее основной разработки). Занималась изучением сайтов ведущих и зарубежных авиакомпаний для сравнительного анализа их Программ лояльности. Сотрудничала с дизайнерами при создании баннеров к сайту Программы, информационных буклетов о Программе, карт участников Программы. Участвовала в создании сайта Программы, занималась его техническим тестированием, редактировала текст к сайту Программы (размещала информацию для часто летающих пассажиров — участников Программы, о ее изменениях, возможностях и способах получения премий Программы, правилах и условиях Программы). После запуска Программы лояльности была контент-менеджером сайта. Вела переписку с Партнерами Программы, участвовала в согласовании и разработке договоров, контролировала выполнение взаимообязательств сторон по договорам. Работала в программе Sabre (создание анкет участников Программы, внесение изменений в базу данных участников и т. п.). Консультировала участников Программы по интересующим их вопросам по телефону и в письменной форме (Служба Поддержки).
Январь 2005Декабрь 2007
3 года
Генеральное Консульство Литовской Республики в Калининграде

Калининград, consulate-kaliningrad.mfa.lt/kaliningrad/ru/

Государственные организации... Показать еще

Менеджер по работе с корпоративными клиентами
В должностные обязанности входила работа с корпоративными клиентами. Осуществляла прием документов у посетителей, с последующим оформлением виз разных категорий, включая групповые. Скрупулезная и ответственная работа с документами, работа с отчетностью, ведение кассовой документации, денежной наличности (Евро).Осуществляла работу в программах с грифом . Консультировала граждан о получении виз по телефону. Имею рекомендательное письмо с отзывом о моей работе, подписанное Консулом Литвы.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с базами данных
Телефонные переговоры
Грамотность
Ведение переписки
Работа в команде
Работа с людьми
HTML
Документальное сопровождение
Ведение документации
Деловая переписка
Работа с большим объемом информации

Обо мне

В последние годы находилась в декретном отпуске.

Высшее образование

2005
Кафедра учета, анализа и аудита, Финансы и кредит

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения