Знание ОС семейства Windows на уровне администратора. Администрирование, прокладка, настройка и поддержка LAN. Администрирование серверов и хранилищ. Настройка и установка ОС семейства Windows (драйвера, программы и т.д.). Знание устройства ПК и серверов (замена комплектующих, диагностика, выявление неисправностей), а так же офисной техники. Знание таких программных продуктов как: Антивирусное ПО, Microsoft Office, КонсультантПлюс (сертификат) и т.д., а так же специализированных программ. Знание устройства и ПО банкоматов NCR (сертификат), WincorNixdorf (сертификат), Nautilus, Diebold, а так же ИПТ ITT-52 и Discovery. Установка и обучение клиентов работы с POS-терминалами. Общие знание АТС и телекоммуникации в целом. Базовые знание другого банковского оборудования. Работа с Банк-Клиентом (создание крипто-ключей, подписание договоров, установка и обучение клиентов). Общие знания работы процессинговых центров, программ мониторинга. Так же общие знания работы платежных систем и плаcтиковых карт, банковской системы в целом. Работа с документами и базами данных. Знание английского и технического английского на среднем уровне.