Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина
Не ищет работу
Калининград, не готова к переезду, готова к командировкам
Guest Relation
Специализации:
- Менеджер по туризму
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа
График работы: полный день, сменный график, гибкий график
Опыт работы 8 лет 1 месяц
Октябрь 2020 — Январь 2021
4 месяца
Многофункциональный туристический центр Friday Center
Администратор
Бронирование проживания; размещение гостей; помощь в проведении различных мероприятий многофункционального туристического центра: тренинги, дегустации, занятия каякингом и дайвингом и тд.; ведение кассы и отчётов; организация досуга для гостей комплекса.
Июнь 2020 — Сентябрь 2020
4 месяца
Alean Family Resort & SPA Doville 5*
Специалист по работе с гостями
Встреча гостей; помощь по всем вопросам, касающимся пребывания в отеле; урегулирование конфликтов; поздравление с днем рождения, годовщиной и т. д., работа с отзывами, оставленными на интернет площадках; помощь персоналу в общении с иностранцами; ведение отчетности.
Апрель 2019 — Ноябрь 2019
8 месяцев
Alean Family Resort & SPA Doville 5*
Краснодарский край, www.dovilleresort.ru
Специалист по работе с гостями
Встреча гостей; помощь по всем вопросам, касающимся пребывания в отеле; урегулирование конфликтов; поздравление с днем рождения, годовщиной и т. д., работа с отзывами, оставленными на интернет площадках; помощь персоналу в общении с иностранцами; ведение отчетности.
Признана лучшим сотрудником месяца.
Май 2018 — Сентябрь 2018
5 месяцев
Alean Family Resort & spa Deville 5*
Анапа, www.dovilleresort.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Специалист по работе с гостями
Встреча гостей; помощь по всем вопросам, касающимся пребывания в отеле; урегулирование конфликтов; поздравление с днем рождения, годовщиной и т. д., работа с отзывами, оставленными на интернет площадках; помощь персоналу в общении с иностранцами; ведение отчетности.
Май 2017 — Сентябрь 2017
5 месяцев
Туроператор "Русский экспресс"
Черногория
Отельный представитель в Черногории.
Встреча в аэропорту, организация и проведение трансфера, предоставление информационной встречи, оказание всевозможной помощи гостям на период отдыха.
Май 2016 — Октябрь 2016
6 месяцев
Liberty Fly
Адлер
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор
Оформление заявок на бронирование, размещение гостей, распределение номерного фонда, оказание необходимой помощи гостям на период их пребывания в отеле, разрешение спорных/конфликтных ситуаций, ведение отчетной документации.
Июнь 2015 — Август 2015
3 месяца
Отелика " Санмаринн"
Анапа
Администратор отеля
Регистрация и размещение гостей, оформление и ведение необходимой документации.
Июнь 2014 — Сентябрь 2014
4 месяца
Натали Турс
Италия, www.natalie-tours.ru
Услуги для населения... Показать еще
Отельный представитель в Италии.
Встреча и проводы гостей в аэропорту; помощь при заселении в отель и на протяжении всего отдыха; реализация экскурсионных поездок; помощь в разрешении конфликтных ситуаций.
Май 2013 — Август 2013
4 месяца
Натали Турс
Италия, www.natalie-tours.ru
Услуги для населения... Показать еще
Отельный представитель в Италии.
Встреча и проводы гостей в аэропорту; помощь при заселении в отель и на протяжении всего отдыха; реализация экскурсионных поездок; помощь в разрешении конфликтных ситуаций.
Ноябрь 2012 — Март 2013
5 месяцев
Индия, www.coral.ru/main/coral/vacancy.aspx
Услуги для населения... Показать еще
Гид-экскурсовод в Индии
Проведение экскурсий в штате Гоа.
Май 2012 — Октябрь 2012
6 месяцев
Natalie tours
Турция, www.natalie-tours.ru
трансферный гид в Турции
Встреча туристов в аэропорту, помощь при заселении, проведение экскурсий и шоп туров. Помощь отельным гидам.
Октябрь 2010 — Март 2011
6 месяцев
Megapolus-tours
Индия, www.megapolus-tours.ru
Гид-представитель в Индии
Встреча и проводы туристов в аэропорту, проведение трансферов, помощь при заселении в гостиницу, проведение экскурсий.
Ноябрь 2008 — Сентябрь 2010
1 год 11 месяцев
ООО Турсервис
Славянск-на-Кубани
Директор
Организация работы турфирмы, работа с туроператорами, оформление турпоездок по России и зарубеж.
Январь 2008 — Октябрь 2008
10 месяцев
ЗАО Кубаньтурист
Краснодар
специалист отдела чартерного туризма сектор Кипр
Разработка, бронирование туров по направлению Кипр. Продажа туров турагентствам, прямым клиентам. Работа с зарубежным партнером.
Октябрь 2006 — Январь 2007
4 месяца
ООО Гелиопарк Боспор
Анапа
Администратор
Контроль работы служб отеля, бронирование номеров и дополнительных услуг, работа с корпоративными клиентами.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории A, BОбо мне
Опыт разработки и бронирования индивидуальных туров, хорошие коммуникативные навыки, консультирование клиентов‚ работа с турагентствами‚ подготовка и выписка документации‚ ведение и развитие клиентской базы. Лично посетила страны: Тайланд, ОАЭ, Португалия, Непал, Вьетнам, Камбоджа,Марокко, Кипр. Работала в Греции, Австрии, Индии, Турции, Италии, Черногории. Знание ПК:Уверенный пользователь.
Высокая работоспособность, стрессоустойчивость, ответственность, целеустремленность, коммуникабельность, умение сглаживать конфликтные ситуации, дружелюбие, уравновешенность, желание работать с людьми и получить новый жизненный, языковой и профессиональный опыт, порядочность.
Высшее образование
2007
Социально-культурный сервис и туризм, красный диплом
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения