Общество с Ограниченной Ответственностью КонтурСтрой (группа компаний КонтурТерм)
Исполнительный директор (Директор сервисного центра) (30 человек в подчинение). Без оклада. Только % от фин.результата.
Вывод компании из «ступора» и запуска рабочих процессов на современный рабочий манер. Выход из сложной ситуации в коллективе, образовавшейся из-за отсутствия налаженных процессов взаимодействия с клиентами, подрядными организациями, торговыми компаниями-партнёрами и, как следствие – внутренними разногласиями между сотрудниками компании и внешними проблемами с заказчиками. Создание современной сервисной службы по монтажу и обслуживанию простых бытовых и сложных промышленных инженерных систем с предоставлением всего комплекса прямых и косвенных услуг. Создание клиент ориентированного, профессионального, сплочённого, дружного коллектива!
Организация и последующая координация рабочих процессов в компании, оптимизация рабочего времени персонала, внутренний распорядок: приказы (по личному составу, и основной деятельности компании), контроль за регистрацией и заключением индивидуальных трудовых договоров, создание организационной структуры компании, составление должностных обязанностей. Поиск и подбор нового персонала, проведение собеседований.
Создание процессов определения состава работ, необходимых для выполнения проектов/ заявок/ задач. Создание процессов оценки продолжительности работ, определение количества времени для осуществления проектов/ заявок/ задач. Определение количества и оценка стоимости ресурсов, требуемых для выполнения работ проектов/ заявок/ задач.
Организация и последующая координация рабочих процессов как внутри компании, так и вне её, при подборе команды, менеджерами для выполнения работ по проектам/ заявкам/ задачам. Планирование и распределение бюджета проектов/ заявок/ задач. Контроль и отслеживание мероприятий по проработке и внедрению, и при необходимости корректировка данных процессов.
Организация и внедрение электронного документооборота в программном обеспечении 1С и Trello (программа для управления проектами небольших групп), мобильных автоматизированных рабочих мест исполнителей (мастеров) в комплекте с планшетом, контрольно-кассовым терминалом и POS-терминалом (эквайрингом).
Наладка профессионального ведения работы с заводами-изготовителями оборудования и сопутствующих материалов на предмет брака и возмещений по рекламациям. Создание профессиональной диспетчерской службы для сокращения времени выполнения работ от поступления заявки до её реализации с трёх суток до трёх часов! А так же изменил график работы техподдержки с 9:00 до 18:00 на с 8:00 до 24:00 без праздников и выходных, при увеличении, лишь в два раза, количества исполнителей, что кратно уменьшило претензии к работе обслуживания и увеличению потока заказов!
Создание коммуникаций и последующее продвижение компании, через интернет – сайт, страница в Facebook, Viber, 2ГИС.
Организация функциональной стационарной мастерской со стендами, электронными измерительными приборами, слесарным инструментом и приспособлениями для выполнения сложных и трудоёмких работ, проверки на предмет брака завода-изготовителя, образования тестовых и обучающих мероприятий без причинения ущерба заказчику.
Выполнение сложных пусконаладочных работ в составе бригады и самолично. Взаимодействие с "Калининградгазификация", "Водоканал", "КалининградТеплосеть", "Янтарьэнерго". Выполнение:
- пуск, наладка и ремонт газовых и жидкотопливгых горелок;
- пуск, наладка, обслуживание и ремонт газоиспользующих теплогенераторов;
- работа с претензиями от пользователей технологического оборудования;
- назначение ответственных на тот или иной вид работ, согласно их квалификации и допусков;
- проведение инструктажей по охране труда, электробезопасности, безопасному движению на транспортных средствах.
- составление плана работ по электромонтажным, слаботочным, автоматизированным и контрольно-измерительным приборам;
- подбор необходимого материала, комплектующих и основного оборудования для реализации проекта;
- составление и выдача технических заданий для создания проектов, составления смет и спецификаций;
- сплошной и выборочный контроль за исполнением технических заданий на предмет отступления или нарушения технологии прокладки электрических и сигнальных кабелей, прокладки трубопровода водоснабжения и отопления, правильного монтажа исполнительного и основного оборудования КИП, настройка оборудования под нужды эксплуатирующей организации;
- составление инструкций и технологических карт для безопасной и верной эксплуатации оборудования;
- сдача объектов в эксплуатацию заказчику с необходимым составлением актов выполненных работ (КС-2 и КС-3), актов скрытых работ, актов испытаний, накладных и их подписание;
- пуск и наладка технологического оборудования с автоматикой и релейной защитой;
- составление и согласование нарядов-допуска собственных бригад, подрядных и субподрядных;
- переговоры с заказчиком подрядными и субподрядными компаниями;
- контроль за работой собственных сотрудников, подрядных и субподрядных компаний по видам работ: электрические, слаботочные, беспроводные системы и сети;
- осуществление технического надзора за выполнением работ, согласно наряда-допуска или заказ-наряда;
- организация допуска собственных бригад, подрядчиков и субподрядчиков к производству работ по наряду-допуску;
- контроль соответствия технического оснащения и используемой техники собственных бригад, подрядчика и субподрядчика;
- обеспечение выполнения работ в соответствии с утвержденным графиком производства работ и рабочей документацией;
- составление плана работ как собственным сотрудникам, так и подрядным и субподрядным компаниям;
- контроль качества материалов, комплектующих и оборудования, используемых при монтажных и пуско-наладочных работах;
- подтверждение объёмов работ, выполненных собственными бригадами, подрядчиками и субподрядчиками, учёт изменений фактических объёмов с составлением рабочих чертежей;
- составление или сбор от собственных бригад, подрядчиков и субподрядчиков исполнительной документации, подписание актов на скрытые работы, своевременная передача исполнительной документации в ПТО проекта.
Проведение инструктажей. Организация проведений обучения по повышению квалификации, охране труда, электробезопасности, безопасному движению на транспортных средствах.
Организация и проведение корпоративных встреч.
Встречи, переговоры, консультации с предоставлением писем, отчётов и заключений по проблемным вопросам с оборудованием. Решение претензий и недовольств со стороны заказчика.
Отчёт перед собственником по финансовым показателям, SWOT анализа, ежемесячное предоставление ФОТ сотрудников компании и его согласование. Создание KPI для всех сотрудников и приемлемых условий и процессов для извлечения прибыли.
Основные направления и деятельность компании КонтурСтрой: проектные работы (создание эскизов и исполнительных чертежей), согласование проектов, пуск и наладочные работы, регистрация и сдача в эксплуатацию установок, обслуживание, ремонт и продажа запасных частей, таких видов инженерных коммуникаций (традиционных и современных) как: отопление, вентиляция, кондиционирование, водоснабжение, канализация, локальные очистные сооружения, фильтрационные установки, канализационные напорные станции, электроснабжение, автоматизация.