1. Контроль четкого выполнения должностных обязанностей сотрудников рецепции: внешний вид, соблюдение режима работы, трудовой дисциплины, телефонного этикета и т.д.; 2. Составление предложений по повышению эффективности обслуживания членов клуба и качества работы рецепции; 3. Умение выполнять работу администратора за стойкой рецепции; 4. Контроль наличия и надлежащего оформления необходимых на рецепции документов и отчетов; 5. Составление графика работы; 6. Ведение табеля учета рабочего времени работников рецепции; 7. Организация тренингов для поддержания сервиса на высоком профессиональном уровне; 8. Поиск сотрудников на должность администратора рецепции, собеседования; 9. Оперативная помощь клиентам в рамках своей компетенции.

регистрация, оформление клиентов в базе 1с и организация приема посетителей ( проходимость в день порядка 200-300 человек); прием телефонных звонков и консультирование клиентов клуба по предоставляемым услугам; осуществление приема платежей от клиентов клуба за абонементы, товары и услуги; ведение ежедневной первичной документации ( заполнение и контроль журнала кассира – операциониста, составление ККМ-6, заказ и прием товаров; ведение и контроль предоставляемых услуг в базе 1с; оперативное выполнение заданий руководителя; полная материальная ответственность за сохранность денежных средств; проводить инвентаризацию товарно-материальных ценностей рецепции; соблюдение трудовой и производственной дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, правил и нормы охраны труда, техники безопасности.

регистрация, оформление клиентов в базе 1с и организация приема посетителей ( проходимость в день порядка 200-300 человек); прием телефонных звонков и консультирование клиентов клуба по предоставляемым услугам; осуществление приема платежей от клиентов клуба за абонементы, товары и услуги; ведение ежедневной первичной документации ( заполнение и контроль журнала кассира – операциониста, составление ККМ-6, заказ и прием товаров; ведение и контроль предоставляемых услуг в базе 1с; оперативное выполнение заданий руководителя; полная материальная ответственность за сохранность денежных средств; проводить инвентаризацию товарно-материальных ценностей рецепции; соблюдение трудовой и производственной дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, правил и нормы охраны труда, техники безопасности.

-ведение электронных таблиц учета -контроль расходов отдела снабжения -составление проектов приказов, деловые письма, проекты распорядительных документов -ведение протоколов и кадровый учёт рабочего времени

регистрация, оформление клиентов в базе 1с и организация приема посетителей ( проходимость в день порядка 600-800 человек); прием телефонных звонков и консультирование клиентов клуба по предоставляемым услугам; осуществление приема платежей от клиентов клуба за абонементы, товары и услуги; ведение ежедневной первичной документации ( заполнение и контроль журнала кассира – операциониста, составление ККМ-6, заказ и прием товаров; ведение и контроль предоставляемых услуг в базе 1с; оперативное выполнение заданий руководителя; полная материальная ответственность за сохранность денежных средств; проводить инвентаризацию товарно-материальных ценностей рецепции; соблюдение трудовой и производственной дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, правил и нормы охраны труда, техники безопасности.

встреча и консультирование клиентов, запись к специалистам, прием входящих звонков, ведение журнала кассира-операциониста, составление отчетов, осуществление кассовых операций, прием и выдача денежных средств, инкассация.

осуществление кассовых операций, прием и выдача денежных средств, проверка денежных купюр, ведение отчетов, прием и выкладка товара.

Инженерно-технический институт, Сервис на предприятиях жилищно-коммунального хозяйства