Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 37 лет, родился 22 января 1988
Калининград, не готов к переезду, не готов к командировкам
Специалист технической поддержки
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 11 лет 8 месяцев
Декабрь 2013 — по настоящее время
11 лет 8 месяцев
Кёнигтех
Специалист службы поддержки пользователей
- Сопровождение клиентов ( Help desk )
- Коммуникация с партнерами.
- Деловая переписка.
- Вопросы о интеграции ( API) от клиентов.
- Обработка запросов от клиентов.
- Обработка запросов от руководства.
- Организация оперативного решения проблем клиентов.
- Анализ активности клиентов.
- Разрешение конфликтов
- Верификация индивидуальных и корпоративных клиентов.
- Работа с документами.
- Обработка банковских операций
- Анализ финансовой активности клиентов
- Риск менеджмент
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Занимаюсь музыкой с 13 лет, играю на ударных инструментах в музыкальных коллективах Dr.Gonzo и Blednyj.
Награжден грамотой "Лучший работник службы поддержки Кёниг Тех 2016 года"
Занимаюсь самостоятельным изучением языка программирования Python.
Высшее образование
2010
Юридический, Гражданское право
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения